15 consejos para gestionar trabajadores remotos y retenerlos

El mundo del trabajo remoto está cambiando. Muchas empresas están adoptando ahora una fuerza laboral flexible y permitiendo que equipos remotos trabajen desde casa en su propio tiempo. Si bien existen muchas preocupaciones relacionadas con el trabajo remoto, se ha vuelto más aceptado en los últimos años. Incluso las pequeñas empresas han descubierto que pueden utilizarlo. créditos fiscales erc apoyo y para gestionar trabajadores remotos más extenso.

Sin embargo, los trabajadores remotos suelen tener más libertad que sus compañeros de oficina, pero también pueden sentirse aislados y desconectados de la empresa para la que trabajan. Si desea que su fuerza laboral remota permanezca en el sitio, hay algunas cosas simples que puede hacer para mantenerla contenta y comprometida con su negocio.

¿Es posible que una empresa que gestiona exclusivamente trabajadores remotos establezca y cree una cultura sólida? Es cierto que la ubicación del lugar de trabajo de sus empleados no afecta la forma en que gestiona sus actitudes y acciones. Puede mantener una cultura empresarial tan eficaz con todos sus empleados trabajando de forma remota como con sus empleados trabajando bajo el mismo techo.

1. Ofrezca a los empleados una plataforma estable

Primero, debe asegurarse de que sus empleados tengan todo lo que necesitan para tener éxito. Esto significa proporcionarles una plataforma estable en la que trabajar. Además, también significa asegurarse de brindarles la oportunidad de ser creativos e innovadores mientras trabajan de forma remota.

Una forma eficaz de hacerlo es permitir que sus empleados accedan a varias plataformas como Slack, Zoom o Skype para que puedan mantenerse en contacto entre sí en tiempo real. De esta manera, todos sabrán lo que sucede en la vida personal de cada uno y permitirá una mayor colaboración entre compañeros de equipo que pueden estar en diferentes partes del mundo.

2. Confía en tus empleados

La confianza es la fundamento de toda relación. Si no confía en sus empleados, significa que no serán tan productivos y podrían irse. Confiar en sus empleados les ayudará a sentirse cómodos en sus funciones y a aumentar su productividad, lo cual es importante para entornos de trabajo remotos porque les permite trabajar desde cualquier lugar sin tener que preocuparse de que otra persona los microgestione.

La confianza también es importante porque le ayuda a retener a su fuerza laboral. Los empleados quieren una sensación de permanencia y estabilidad en el trabajo, lo que hace que la confianza sea una parte esencial para construir ese entorno.

3. Sea flexible al guiar a sus trabajadores remotos

Cuando trabajas de forma remota es fácil sentirse aislado. Sin embargo, la verdad es que los empleados altamente calificados y apasionados por su trabajo tienden a querer ser desafiados y desafiados, y las opciones de trabajo flexibles les brindan esa oportunidad.

Si tiene una fuerza laboral remota, sabe lo difícil que puede ser mantenerlos comprometidos. Los empleados suelen aburrirse si no se les ofrece una variedad de proyectos u oportunidades de desarrollo profesional.

Los acuerdos de trabajo flexibles son una forma de combatir este problema. Permiten a los empleados asumir nuevos desafíos y aprender nuevas habilidades sin tener que ir a la oficina todos los días. Al ofrecer horarios y ubicaciones flexibles, mantendrá contentos a sus empleados y aumentará la productividad.

4. No dejes que la exageración de Silicon Valley te abrume

En un mundo de trabajo remoto donde las personas pueden trabajar desde cualquier lugar, las empresas deben prestar atención a cómo tratan a sus empleados. Aquí es donde Silicon Valley parece estar fallando a sus empleados, aunque pueden brindarles una mejor experiencia laboral trabajando desde casa, pero no lo hacen, y sus acciones muestran una falta de confianza en sus empleados.

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COMO, No dejes que el revuelo sobre Silicon Valley te abrume. Si desea que sus empleados permanezcan en su empresa durante más de unos pocos meses, debe asegurarse de que todos se sientan parte de algo más grande que ellos mismos.

Esto significa crear una atmósfera en la que las personas se sientan cómodas compartiendo sus ideas y haciendo que la dirección las escuche; significa brindar a los empleados oportunidades de crecimiento dentro de sus roles,

También significa usar la tecnología de una manera que mejore la comunicación entre gerentes y empleados sin hacerlos sentir observados o perseguidos, como el uso de software de monitoreo por video.

5. Fomente el tipo correcto de comunicación

Fomente el tipo correcto de comunicación. Es importante alentar a los empleados a comunicarse entre sí, pero también es importante que se sientan cómodos comunicándose con sus gerentes, clientes, proveedores e incluso con la empresa en su conjunto.

Como equipo de liderazgo o gestión remota, deberá asegurarse de evitar la creación de silos dentro de su organización. Todos hemos visto organizaciones donde hay diferentes departamentos que no se comunican entre sí o, peor aún, compiten entre sí en lugar de trabajar juntos por el bien de la empresa en su conjunto.

Si esto sucede en su organización, cree oportunidades para que estos grupos se reúnan cara a cara al menos trimestralmente, si no con mayor frecuencia (quizás mensualmente).

6. Cultura empresarial para la gestión de trabajadores remotos

Sin embargo, crear una cultura corporativa fuerte en un lugar físicamente alejado del resto de la fuerza laboral presenta desafíos únicos. Por ejemplo, llamar a todos los presentes en la sala y decirles que habrá una reunión en la sala de juntas en cinco minutos requiere menos trabajo que organizar una reunión improvisada por videoconferencia. Las videoconferencias requieren más planificación y preparación.

Sin embargo, abordar la cuestión de si son necesarios ajustes o cambios en el comportamiento de los trabajadores no es más fácil en persona que durante una sesión de Zoom. Como no lo vigilan de cerca, es menos difícil comunicar las malas noticias de que se necesita un cambio a través del video.

Aquí veremos cómo gestionar la cultura empresarial cuando se trata de equipos distribuidos.

Además, la implementación de un programa integral Orientación del empleado Un programa diseñado específicamente para trabajadores remotos puede desempeñar un papel crucial en el fomento de una cultura empresarial sólida.

La buena noticia es que es totalmente posible gestionar eficazmente un equipo de trabajadores remotos motivados y productivos.

7. Demostrar los valores fundamentales de la cultura de la empresa.

Los empleadores a menudo no son conscientes de que la cultura de su organización no es la que debería ser.
Es posible que los indicadores de advertencia se aclaren sólo después de que la producción ya haya colapsado. Es posible que los propietarios y altos directivos deseosos de contratar trabajadores a largo plazo sobreestimen la atmósfera de su empresa y el sentido de comunidad que existe allí.

Cuando sucede algo como esto, la dirección ha perdido contacto con los sentimientos de los trabajadores. Los objetivos y la visión de su empresa pueden revisarse en cualquier momento. No sólo eso, sino que se modifica y se comparte con los empleados en cualquier momento.

Asuma plena responsabilidad por la cultura de su empresa y adquiera el hábito de reafirmar periódicamente la justificación de sus principios fundamentales, que deben incluir la diversidad y la inclusión.

8. Esfuerzo cooperativo de equipos remotos

Fomentar la cooperación de abajo hacia arriba. Significa dar a cada empleado voz y voto para determinar cuál de los principios fundamentales de la empresa considera más relevante y excepcional.

Si bien es bueno terminar con una lista de valores, es de suma importancia documentar los beneficios que los equipos remotos reciben de la empresa más allá de sus salarios.

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Debido a las limitadas oportunidades de interacción cara a cara, los equipos distribuidos suelen depender más de la comunicación basada en texto.

El documento de cultura de su empresa debe ser claro, conciso y describir los cambios que ha realizado en la empresa. Debe indicar cómo se medirá el desempeño. No sólo eso, sino que define los criterios que se utilizarán para evaluar a tu equipo.

Luego, aclara las expectativas que tienes sobre ellos. Consulte este material con frecuencia y revíselo detenidamente.

9. Orientación de empleados remotos

La falta de familiaridad con el día a día es un problema para los equipos remotos. Hay una disminución en la cantidad de charlas y bromas ociosas. Lleve el proceso de incorporación un paso más allá y personalice cómo se presentan los nuevos empleados entre sí.

En el correo electrónico de bienvenida se puede incluir un sentido del humor informal y una discusión sobre preferencias personales, como lo que le gusta, lo que no le gusta y cosas por el estilo.

Además, debe realizar reuniones del equipo por video social y la empresa debe pagar las bebidas alcohólicas y la comida de cada empleado. Si a su equipo le resulta imposible reunirse en persona, podría lograr lo mismo organizando eventos en línea.

El proceso de dar la bienvenida a una nueva persona al equipo puede ser un momento realmente agradable.

Siendo consciente del hecho de que la comunicación es limitada en equipos remotos, podemos apreciar mejor la necesidad de participar en estas sesiones. Los nuevos miembros del equipo no solo se sentirán más cómodos con estas presentaciones rápidas, sino que también desarrollarán familiaridad y vínculos de equipo en toda la empresa.

10. Establecer objetivos y prioridades para la gestión de trabajadores remotos.

Algunos modos de comunicación, como el correo electrónico, están diseñados para intercambios relacionados con los negocios, pero otros, como Zoom y Slack, se utilizan con mayor frecuencia para chats de naturaleza más personal. No es necesario dividir los canales de comunicación de esta manera, pero necesitarás espacio dedicado para uno o ambos.

Los miembros de su personal, como es habitual en un entorno de oficina, recordarán sus días y entablarán algunas discusiones inofensivas entre ellos. Los miembros de su equipo podrán construir su propia cultura social que motive la colaboración si establece reglas que describan qué herramientas existen para que cooperen y hablen entre sí si implementa estas reglas.

El hecho de que las startups ya tengan mucho que ofrecer en el campo del compromiso de los empleados hace que a los emprendedores les resulte menos aterrador establecer una cultura empresarial sólida.

11. Geográficamente dispersos

Al mismo tiempo, las nuevas empresas enfrentan dificultades debido a la dispersión geográfica. Esto incluye dificultad para comunicarse y mantener la coherencia. Si los fundadores de startups no tienen un documento que describa los valores fundamentales y los principios rectores de su negocio, puede resultarles difícil mantener el compromiso de los empleados.

Si los propietarios de empresas pueden demostrar que viven según los principios de su empresa, podrán atraer más talentos de primer nivel y generar confianza. Con confianza, los empleados expresan sus quejas, se hacen amigos de sus colegas y aceptan las críticas.

Además, los empleados están ansiosos por recibir comentarios con tanta confianza.

Distribuir cuestionarios anónimos que investiguen el nivel de disfrute y motivación de un individuo es una buena manera de comprobar si su plan para aumentar el compromiso de los empleados tiene éxito o no. Su empresa ahora tiene la información que necesita para realizar cambios en su plan.

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12. Describe tu estrategia de comunicación

Al gestionar a sus trabajadores remotos, una de las primeras cosas que debe hacer es definir claramente cuál es su estrategia de comunicación. Esto simplemente significa que debe informar a sus empleados cuál es su proceso de comunicación.

Por ejemplo, debes informarles qué tipo de problemas requieren una videollamada, una reunión de equipo o un correo electrónico. De esta manera podrá obtener una aclaración por su parte.

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La mejor manera de hacerlo es documentar su plan de comunicación. Por lo tanto, siempre pueden volver como referencia.

13. Aprovecha la tecnología al gestionar a tus trabajadores remotos

Una de las mejores cosas de la tecnología es que hace que el trabajo remoto sea mucho más manejable. Es fundamental aprovechar la tecnología para comunicarse eficazmente con sus empleados. Por ejemplo, el uso de soluciones telefónicas VoIP para pequeñas empresas significa que puede realizar fácilmente llamadas telefónicas y videollamadas en línea entre equipos.

Solo requiere una conexión a Internet para que usted y los miembros de su equipo puedan acceder a llamadas, instrucciones y actualizaciones, como en una oficina. Este es solo un ejemplo de la tecnología moderna disponible para que prosperen las empresas que trabajan a distancia.

Puede investigar más para descubrir qué otras plataformas funcionarán para sus trabajadores remotos. Este año en Inspire To Thrive hemos tenido múltiples llamadas de Zoom para superar las cargas de trabajo.

14. Celebrar reuniones periódicas del equipo

La importancia de la regularidad reuniones de equipo con los trabajadores remotos no se puede subestimar. Y esto también se aplica a una videollamada. Esto es especialmente útil porque permite que todos los miembros de su equipo se conecten entre sí y crea una especie de vínculo de equipo que puede fomentar mejores relaciones laborales.

También les permite comunicarse abiertamente entre sí. Esta reunión del equipo posiblemente pueda aclarar cualquier problema de comunicación entre ellos o con respecto al trabajo que se está realizando.

Por último, te permite conocer mejor a tus empleados, especialmente sus fortalezas y debilidades.

15. Cree expectativas laborales realistas

Es muy fácil poner expectativas muy altas en tus trabajadores remotos porque inconscientemente piensas que solo porque están en casa tienen todo este tiempo libre. Sin embargo, trate de recordar que los trabajadores remotos aún necesitan un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Recuerde, tienen otras responsabilidades que hacer fuera del trabajo.

Haga un esfuerzo consciente para no descuidar sus responsabilidades adicionales bombardeándolos con cantidades ridículas de trabajo.

Administre sus expectativas sobre ellos, sin embargo, eso no significa que deban salirse con la suya si no hacen su trabajo. Permitir la comunicación uno a uno.

A veces, los empleados lo necesitan reuniones individuales contigo más de lo que crees. Es muy fácil descartar esto como algo sin importancia, pero estas conversaciones son particularmente efectivas para administrar su equipo.

Recuerde que cada empleado es un individuo y tiene sus propias necesidades personales.

Celebrar reuniones individuales periódicas con sus empleados les permite compartir abiertamente sus preguntas, desafíos e ideas con usted. Todo sin tener que preocuparse por las distracciones de otros miembros del equipo.

Consejo adicional para gestionar trabajadores remotos

Una vez que un trabajador remoto haya realizado el trabajo, págale inmediatamente. Me gusta pagarles rápidamente a mis autónomos aquí en Inspire To Thrive. No quiero hacerlos esperar para ser compensados ​​por su tiempo.

Los trabajadores independientes y otros trabajadores remotos a menudo pueden ser despedidos. Pagarles a tiempo garantiza que probablemente seguirán trabajando para usted. Si se retrasa en el pago, es posible que busquen trabajo en otro lugar.

Tu turno

¿Cómo gestiona hoy a sus trabajadores remotos? Si trabaja de forma remota, ¿con qué métodos prefiere trabajar?

Me encantaría saber más en los comentarios a continuación.

Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

A Lisa le encanta ayudar a otros a prosperar en línea a través de las redes sociales, los blogs y el SEO. ¿De qué sirve el conocimiento si no puedes compartirlo con otros?

Tiene más de 30 años de experiencia en marketing/publicidad con 11 años de experiencia en marketing de contenidos, redes sociales, blogs y SEO.

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