8 cosas que debes saber antes de iniciar un negocio online

Lo digital ha sido una gran revelación para muchas pequeñas empresas en los últimos años.

Emprendedores y propietarios han descubierto que mantenerse en contacto con sus clientes a través de la web puede ser una alternativa a las tiendas físicas o al negocio presencial. No sólo esto, sino también una parte complementaria del negocio, necesaria hoy más que nunca.

Por supuesto, nadie dijo que construir un negocio online (ya sea empezando desde cero o queriendo digitalizar un negocio existente) sea una actividad sencilla. Pero si empiezas preparado y conoces todos los pasos y factores involucrados, esta nueva aventura puede convertirse en el camino hacia el éxito.

Descubramos juntos las ocho cosas que absolutamente debes saber antes de iniciar un negocio en línea.

1. Elegir un hosting es crucial y es una de las cosas más importantes que debes saber antes de iniciar un negocio online.

Muchas empresas comienzan a construir su presencia en línea con una simple página de Facebook o compran en plataformas como Etsy.

Aquí, sin embargo, no tendrás el control total y tendrás límites en cuanto a posibilidades y actividades permitidas. Es por eso que muchas veces decidimos tener nuestro propio sitio web, tal vez incluso un comercio electrónico.

El primer paso para hacer esto es elegir el alojamiento adecuado para tus necesidades

Un proveedor de alojamiento de sitios web (a veces denominado proveedor de alojamiento de sitios web) es una empresa que ofrece la tecnología y los servicios necesarios para mostrar un sitio web en Internet.

Dependiendo del tipo de tecnología y soporte elegido, los costos de estos servicios pueden variar, y hay algunos aspectos clave a considerar al elegir un proveedor de hosting.

2. Elija el nombre de dominio que prefiera antes de iniciar un negocio en línea.

Tu dominio es parte de la dirección que la gente usa para encontrarte en la web. Por ejemplo

Para una empresa, un nombre de dominio también se puede vincular a una dirección de correo electrónico profesional. De este modo:

Digamos que estoy buscando un fontanero en Nueva York. En Google, escribo “fontanero en Nueva York” y obtengo una lista de resultados de búsqueda que incluyen sitios web relevantes identificados por sus nombres de dominio.

Su dominio es el banner de su empresa en la web, así que tenga cuidado de elegir un nombre de dominio que represente a su empresa y sea fácil de recordar. Puedes seguir estos cinco consejos:

  • Que sea breve para asegurarse de que quede impresionado.
  • Hazlo fácil de escribir. Evite guiones y ortografías inusuales.
  • Incluir palabras clave. Intente utilizar términos simples que las personas puedan ingresar al buscar su tipo de negocio en línea.
  • Identifica tu negocio. Especialmente para las pequeñas empresas, también puede resultar útil incluir el nombre de su ciudad o región en el dominio para atraer clientes locales.
  • Elegir el extensión derecha. El uso y extensión del nombre de dominio (la parte después del “punto”) debe ser específico de la industria o área geográfica.
  • Cuando buscas un dominio, investiga un poco para asegurarse de que el nombre que tiene en mente no exista ya, no esté registrado, no tenga derechos de autor ni sea utilizado por otra empresa.
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3. Creación y diseño de sitios web.

Una vez que haya elegido un dominio, estará listo para comenzar a pensar en su sitio web. Un poco de planificación es esencial para garantizar que el sitio funcione como lo imaginamos y presente claramente todos los productos o servicios.

Entonces comencemos con los objetivos. ¿Quiere que el sitio informe e inspire o quiere generar conversiones de ventas?

¿Es suficiente que el sitio web muestre sus productos y servicios, o desea que los visitantes los compren directamente desde el sitio? En ese caso, deberá diseñar un sitio de comercio electrónico, incluido un carrito de compras, métodos de pago y registro de clientes.

Cuando comprenda lo que quiere que su sitio haga para su negocio en línea, podrá comenzar a construirlo de acuerdo con los objetivos que se haya fijado.

Incluso si no es un experto en TI, puede utilizar plataformas y herramientas de fácil instalación para crear su sitio web.

Un ejemplo del que ya habrás oído hablar muchas veces es el de las webs WordPress. Es un CMS (sistema de gestión de contenidos) que no requiere conocimientos de HTML, PHP u otros lenguajes de programación pero que te permite un excelente nivel de personalización incluso si no eres exactamente un profesional.

Puede elegir entre una gran variedad de temas gratuitos o de pago (por ejemplo, el diseño del estilo general de su sitio web). También tienes muchos complementos disponibles para aumentar y diversificar la funcionalidad del sitio.

Alternativamente, puede contratar a un profesional o agencia y encargar la construcción de su sitio. En este caso, planifique con el experto que también lo acompañará a través de las diversas opciones de asistencia e implementación: una vez que el sitio esté en línea, ¿podrá encargarse usted mismo o necesitará asistencia dedicada constante?

4. Contenido de calidad

Una vez que haya pensado en la estructura y el diseño del contenedor, también podrá comenzar a comprender qué insertará en su sitio, es decir, el contenido.

Para dar a conocer y lanzar tu negocio online, puedes contar tu historia, explicar cómo empezaste, contarles a los clientes potenciales algo sobre ti y tu trabajo, explicarles qué problema puedes resolverles, tu misión y tu pasión.

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Entre las páginas que se incluirán en los contenidos de su sitio, estarán:

  • Hogar
  • Quienes somos
  • Página de productos/servicios
  • Pagina de contacto

Y, si es posible, una página con reseñas y testimonios de otros clientes. Este último comunicará confianza a nuevos clientes potenciales.

Además de los textos, también deberás incluir imágenes (fotos, logotipos, iconos) y posiblemente uno o más vídeos.

Intente mantener un tono de voz constante en todos los diferentes contenidos. Piensa también en colores y gráficos coordinados, recordando que también puedes compartir tus páginas web en las redes sociales.

Crea contenido valioso, único e informativo. El contenido te hará ganar menciones y vínculos de retroceso alrededor de la web.

5. El SEO es una de las principales cosas que debes saber antes de iniciar un negocio online

Una vez que haya creado contenido relevante para sus clientes potenciales, es hora de dar un paso más para aumentar la visibilidad de su negocio en línea.

Para ello es necesario utilizar SEO u optimización de motores de búsqueda.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso de perfeccionar un sitio web para obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda y atraer visitantes orgánicos a su sitio sin pagar por anuncios destacados.

A diferencia de los anuncios pagos (anuncios que aparecen en áreas patrocinadas), los resultados de búsqueda orgánicos son “gratuitos” y se basan, entre otras cosas, en el contenido del sitio y en qué tan cerca está de sus palabras clave de búsqueda. Se trata, por tanto, de resultados muy relevantes para los usuarios.

Aunque cada motor de búsqueda tiene su propio conjunto de criterios de clasificación, todos parecen iguales Elementos básicos del SEO:

  • Contenido de página relevante
  • Palabra clave
  • metaetiquetas
  • mapa del sitio
  • Conexión interna
  • Optimización de imagen

6. Canales sociales

Establecer una presencia empresarial en las redes sociales es un poco como montar un stand en la feria comercial virtual más grande del mundo.

Seguramente también estarán tus competidores, haciendo cola para atraer la atención de clientes potenciales con fotos, vídeos y ofertas. Por esta razón, el secreto para aprovechar al máximo las redes sociales para comunicarte con tu audiencia es crear contenido de valor que permita construir relaciones duraderas.

Al desarrollar seguidores en las redes sociales, podrá conectarse con sus clientes y clientes potenciales y compartir contenido con muchas personas. Las redes sociales también facilitan la respuesta a preguntas o problemas específicos de los clientes, poniendo la misma información a disposición de todos los demás.

Aquí también tendrás la oportunidad de desarrollar el conocimiento de tu marca. Aparte de eso, también tiene la capacidad de dirigir tráfico al sitio web al incluir enlaces al sitio en publicaciones sociales y varias biografías.

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Además de vender, puedes hacerte creíble. Al compartir contenido relevante, se destacará como líder de la industria y creará una sólida presencia en línea para su negocio.

Para aprovechar al máximo las redes sociales, primero deberá comprender quién es su objetivo y descubrir en qué plataformas pasan su tiempo. No significa que tengas que estar presente en ninguna red social. También puedes elegir los más relevantes y centrarte en ellos.

7. Generación de leads

Dirigir tráfico a su sitio web es clave, pero convertir a los visitantes en clientes potenciales es la forma de hacer crecer su negocio en línea. Significa comprender quién visita el sitio y contactarlos directamente para convertirlos en clientes.

Incluya el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de su empresa en cada página de su sitio web.

Pida a los visitantes que dejen su nombre y dirección de correo electrónico para mantenerse en contacto. Esto es lo que necesita para iniciar la conversión y la mayoría de las personas están acostumbradas a proporcionar esta información en línea.

Para recopilar información de contacto (siempre cumpliendo con las directrices del RGPD), puede utilizar formularios de contacto. Estos se completan cada vez que el usuario quiere hacer una pregunta, necesita información y quiere ser contactado.

También puede agregar un formulario de suscripción al boletín para recibir información sobre productos y servicios, actualizaciones, descuentos, etc., o hacer una oferta especial para unirse a la lista de correo.

Una vez que tenga sus direcciones, el marketing por correo electrónico le brindará un enfoque específico para contactar a los clientes actuales y potenciales.

8. Medición de resultados

Ahora que tiene un sitio web y perfiles en las redes sociales, además de los conocimientos necesarios para dirigir el tráfico a su sitio, atraer seguidores con contenido y generar clientes potenciales, se encuentra en una excelente posición para hacer crecer su negocio en línea.

Pero ¿cómo evaluar si todo va bien? Midiendo los resultados, por supuesto.

Como decíamos, medir resultados digitalmente es mucho más sencillo y te permite entender si necesitas cambiar tu sitio, estrategia social o implementar una estrategia de marketing de contenidos o SEO.

Para saber cómo te va, hazte estas preguntas:

  • ¿Qué tipos de contenido obtienen la respuesta más positiva?
  • ¿Cuándo son más altas las tasas de participación?
  • ¿Es hora de probar la publicidad paga?
  • ¿Qué redes sociales parecen funcionar mejor para su negocio?

En esta etapa, tus mejores aliados serán estadísticas de googleinformación de plataformas sociales y Google Search Console.

Finalmente, ¿qué más recomiendas? Nos encantaría saber más en la sección de comentarios a continuación.

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