8 herramientas de investigación para tu empresa

Ser propietario de una empresa no se trata sólo de gestionar empleos, ventas y ganancias. Es un proceso compuesto por muchos factores diferentes que influyen directamente en el flujo de negocios. Uno de estos factores es la investigación de mercado y las encuestas públicas. Toda empresa de éxito valora mucho las opiniones de las personas y sus necesidades respecto a la información recogida a través de las encuestas.

La opinión de los consumidores es que la atención del comercializador debe dirigirse hacia ellos, ya que ocupan un lugar destacado en la lista de prioridades. Quieren desesperadamente servicios y productos de alta calidad porque, al final del día, eso es algo que sus consumidores son.

Formularios de Google es el software líder en lo que respecta a la creación de encuestas gratuitas, en gran parte debido a su integración con su cuenta de Google, ya que todo el trabajo se guarda automáticamente en la nube.

Es sencillo crear una encuesta, distribuirla, compartirla y recopilar los resultados. Solo necesitas una cuenta de Google y podrás crear tu encuesta en minutos.

Algunos de los principales características Los elementos que adornan esto son: cargar contenido de su propia marca, como logotipos, pancartas y colores que combinen con su diseño, agregar imágenes y videos para una mejor experiencia de usuario e información detallada que le permita ver qué respuestas las personas eligieron más.

Precio: Gratis para uso personal, $6, $12 y $18 por usuario al mes.

Formularios de Google

Otro software de encuestas muy utilizado es nuestra segunda opción. Mono encuesta Tiene un diseño robusto que favorece diferentes variaciones de encuestas que lo ayudarán a crear proyectos de encuestas en línea detallados, como investigaciones de mercado en profundidad, comentarios de empleados o clientes y encuestas rápidas.

Las principales características que posee SurveyMonkey son el seguimiento de resultados en tiempo real, funciones de informes para análisis en profundidad, integración de SPSS e informes personalizados.

Entre ellos, al igual que Google Forms, este ofrece una alta personalización, ya que le permite elegir plantillas predefinidas, personalizar temas y enlaces de encuestas y cargar su propio contenido de marca.

Está especialmente diseñado para procesar grandes cantidades de datos, ya que tiene excelentes herramientas integradas que le permiten procesar grandes cantidades de datos.

Otras características notables: número ilimitado de encuestas, plantillas, funcionalidad de banco de preguntas integrada y personalizable, amplio espectro de herramientas de análisis e informes, encuestas que se pueden compartir entre los miembros del equipo, cifrado más alto posible (HIPAA, Norton, TRUSTe), integración con MS Word, HootSuite, Google Sheets, ¡Zapier y muchos más!

Precio: Su precio se justifica si se consideran todas las características que mencionamos. Los planes son gratuitos a 30€ y 38€ respectivamente.

Mono encuesta

Zonka Feedback es una popular herramienta de encuestas que le permite crear, lanzar y medir los comentarios de los clientes en múltiples canales. Ofrece una herramienta integral de gestión de experiencias y comentarios omnicanal que permite a las empresas obtener información sobre los clientes y mejorar la experiencia del cliente. Con este creador de encuestas en línea, obtienes más de 500 plantillas listas para usar con más de 30 tipos de preguntas de encuesta.

Este software de encuestas permite a las empresas realizar microencuestas junto con encuestas detalladas para una investigación en profundidad. Sus características clave incluyen informes, alertas en tiempo real y flujos de trabajo automatizados para actuar inmediatamente sobre los datos recibidos.
Puede utilizar Zonka Feedback para recopilar información sobre su experiencia con el producto, la experiencia del sitio web, la experiencia de los empleados, la experiencia del paciente y más. Ofrece informes de encuestas personalizados con texto y análisis de sentimientos para ayudarlo a mejorar la experiencia y satisfacción general del cliente.

Precio: El plan pago de Zonka Feedback comienza en $49 por mes. También incluye una prueba gratuita de 7 días que las empresas pueden utilizar para explorar sus funciones.

Página de inicio de Zonka

Cree formularios visualmente atractivos e interactivos utilizando nuestra tercera selección del día forma tipográfica. ¡Esto le permite comenzar a crear formularios, encuestas e incluso cuestionarios en minutos! Nos permite crear un número ilimitado de encuestas con especial énfasis en la experiencia de usuario.

Typeform se centra únicamente en las interacciones y compromisos de los usuarios. Para confirmar esto, es un tipo de plataforma de encuestas basada en un sistema de encuestas de lógica condicional que permite a los participantes responder preguntas basadas en sus respuestas anteriores.

En cuanto a la interfaz, esta es la encarnación de una encuesta simple, minimalista y moderna que a los usuarios les encanta.

Precio: Los planes pagos oscilan entre $29, $59 y $99 por mes.

forma tipográfica

¡JotForm representa un conveniente creador de encuestas en línea que utiliza lógica condicional en su algoritmo! Puede crear una encuesta en minutos arrastrando y soltando, eligiendo el tema y la plantilla adecuados y personalizándola completamente cargando su logotipo, fuentes y combinación de colores. Está perfectamente integrado con varias aplicaciones empresariales como Zoom, PayPal, Salesforce, Google Drive y más.

Entre todas las características destacan estas: más de 10.000 plantillas predefinidas para cualquier necesidad que puedes modificar completamente y widgets que puedes utilizar en tus encuestas para cualquier propósito como cálculos, inventario, listas de verificación ¡y mucho más!

Precio: Está disponible en cuatro planes: Starter (gratis), Bronze ($19), Silver ($39) y Gold ($99).

JotForm

QuestionPro es una plataforma que le brinda la posibilidad de crear encuestas básicas e investigaciones de mercado complejas que recopilan la experiencia y el compromiso del cliente. Esto viene con la capacidad de rastrear datos en tiempo real, análisis de inteligencia artificial para un procesamiento de datos en profundidad y análisis de mapas de calor que le presentarán visualmente las áreas con más cuidado.

En cuanto a otras características notables, hay más de 20 temas personalizables, excelente integración con Google Sheets para exportación de datos, integración con Zapier y Google Analytics, encuestas multilingües, varios tipos de preguntas, adición de medios y tablas, y diferentes tipos de validaciones para la lógica de sondeo. .

Hablando de personalización, esto le permite cambiar el encabezado y pie de página de una encuesta, sus botones de navegación, su logotipo y agregar una barra de progreso. Otras características importantes que puede encontrar son el envío de correos electrónicos de agradecimiento, temporizadores, importación de datos a una base de datos SQL, etc.

Precio: Plan Essentials gratis, plan Advanced por $129 y plan Team Edition que varía en precio.

PreguntaPro

SoGoSurvey es un software de creación de formularios en línea potente e intuitivo. Esto también se basa en un algoritmo lógico que permite a los participantes ver sólo las preguntas que son relevantes para ellos. Ofrece a los participantes una experiencia interactiva digna. Le permite crear encuestas ilimitadas con preguntas ilimitadas.

Crear una encuesta es tan fácil como parece. Tiene a su disposición temas para varios tipos de encuestas en las que puede personalizar preguntas y plantillas, incorporar su marca e incorporar contenido multimedia en los formularios. SoGoSurvey está optimizado para todos los dispositivos, le ofrece la opción de traducción automática, seguimiento de informes en tiempo real y mucho más.

Otras características: exportación de datos, encuestas multilingües, invitaciones por correo electrónico y más.

Precio: $25, $66 y $99 por mes dependiendo del plan que elijas.

SoGoEncuesta

¡La sencilla herramienta de encuestas en línea de SurveyPlanet te permite crear rápidamente increíbles encuestas en línea de forma gratuita! Además de eso, le ofrece mensajes de apertura y cierre para cada encuesta que realice, encuestas que se pueden compartir, más de 90 temas y encuestas prediseñadas en más de 20 idiomas, informes en la aplicación, exportación de datos a Excel, filtrado de resultados, envío de encuestas por correo electrónico a asistentes, incrustación de medios y ramificación de preguntas que filtrarán las preguntas a los asistentes en función de sus respuestas.

Otras características notables: notificación de finalización de la encuesta mediante mensaje de texto, redirecciones de URL, personalización del tema y preguntas sobre elección de imágenes.

Precio: Gratis, $120 y $350 por año.

EncuestaPlaneta

Esta es una opción fantástica para capturar comentarios y análisis de los consumidores y medir el placer del cliente. Le brinda la posibilidad de crear una cantidad ilimitada de encuestas utilizando una lógica de canalización que muestra preguntas a los participantes en función de sus respuestas. Con Zoho Survey puede alojar la encuesta en su dominio en 76 idiomas, recopilar y analizar informes, enviar notificaciones por correo electrónico a los participantes y más.

Al igual que los anteriores, este también te permite rastrear datos en tiempo real, exportarlos a Excel y sincronizar los datos con varios software CRM. Puede elegir entre más de 250 plantillas prediseñadas y elegir las que más le convengan, desde colecciones de satisfacción del cliente, marketing y recursos humanos hasta encuestas de eventos.

Precio: Gratis, $25, $35 y $75 por mes.

Conclusión

Teniendo en cuenta la importancia de las encuestas y la recopilación de opiniones masivas, en este artículo hemos cubierto ocho herramientas de encuestas para su negocio que lo ayudarán a comprender mejor las necesidades y deseos de sus consumidores en el mercado.

Leer:  Los informes de Google Analytics para mirar cuando solo tengas 15 minutos libres

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