¿Cómo arreglar la pantalla táctil del iPhone que no funciona?

Los iPhone y casi cualquier otro dispositivo Apple son conocidos por su confiabilidad y calidad de construcción de primer nivel. Sin embargo, como todo lo tecnológico, estos dispositivos también pueden fallar en ocasiones.

En este artículo, repasaremos algunas cosas que puedes probar si la pantalla táctil de tu iPhone deja de funcionar.

Una de las primeras cosas que debes hacer, especialmente si tienes problemas de hardware, como que la pantalla táctil no funciona, es reiniciar tu teléfono. Reiniciar su iPhone (o iPad) puede solucionar un montón de problemas aparentemente aleatorios.

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Si su pantalla no responde en absoluto, puede intentar forzar el reinicio de su teléfono. En iPhone 8 o modelos posteriores, incluido el iPhone SE de segunda generación, presione y suelte el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen y luego mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Para modelos de iPhone más antiguos, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y su teléfono comience a reiniciarse.

Los protectores de pantalla han recorrido un largo camino desde que eran gruesas placas de plástico. Sin embargo, a veces todavía pueden obstaculizar la capacidad de respuesta de la pantalla táctil.

Si sospecha que ese es el problema, intente quitarse el protector de pantalla para ver si la pantalla funciona. Si es así, deberías conseguir uno mejor y aplicarlo correctamente.

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El polvo, la suciedad o el agua en la pantalla pueden alterar el funcionamiento de las pantallas táctiles modernas y hacer que dejen de responder. Puede que tu iPhone sea resistente al agua, pero eso no significa que la pantalla táctil funcionará bien si la sumerges en agua. Lo mismo ocurre con otras partículas más pequeñas como el polvo.

Intente limpiar su pantalla táctil con un paño de microfibra y elimine la humedad. Esto debería hacer que la pantalla vuelva a funcionar.

Si conectó su teléfono a un tomacorriente de pared o a un accesorio USB tipo C, intente quitarlo para ver si la pantalla funciona bien. Si es así, es probable que tenga una toma de corriente o un accesorio defectuoso, lo que está provocando sobrecargas de energía en su teléfono, lo que a su vez provoca un comportamiento errático en su pantalla.

Lo último que puede hacer por su parte es intentar actualizar su iPhone a la última actualización de software y, si no hay ninguna actualización disponible, restablecer el teléfono a su configuración predeterminada de fábrica.

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Perderá todos los datos del teléfono de los que aún no haya hecho una copia de seguridad ni en la nube ni localmente, pero esta es una forma segura de solucionar prácticamente cualquier problema en su teléfono.

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La mayoría de las veces, los problemas con las pantallas táctiles están relacionados con el hardware y requieren que entregues tu teléfono para su reparación. Esto también puede ayudarle a evitar reiniciar su dispositivo y recuperarlo nuevamente, intentando diagnosticar un problema de hardware.

Puede consultar nuestra guía detallada sobre reparaciones de pantalla de iPhone aquí.

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