Cómo convertirse en un maestro solucionador de problemas como Elon Musk

Como emprendedor, es fundamental tener características de resolución de problemas y/o toma de decisiones. ¿Cómo planea analizar los problemas y desarrollar soluciones apropiadas sin ellos? Si careces de estas habilidades o quieres mejorar, has encontrado el lugar adecuado que puede ayudarte a dominar tus habilidades en diez sencillos pasos. Conviértete en un maestro solucionador de problemas.

El nuevo perfil de Twitter de Elon Musk lo muestra como el operador de la línea directa de quejas de Twitter. Ha estado escuchando lo que los usuarios de Twitter tienen que decir sobre la plataforma desde que asumió el mando. No sólo eso, sino que está intentando solucionar los problemas que aquejan a la red social desde hace años.

El arte de resolver problemas.

Perfeccionar estas habilidades de resolución de problemas le permitirá, como líder empresarial, tomar las decisiones adecuadas para mejorar el éxito de una empresa. Al probar directamente la solución, reunir todos los datos y realizar una lluvia de ideas con otras personas, podrá obtener la mejor solución para resolver un problema y tomar la decisión correcta.

Ser capaz de sopesar todos los pros y los contras de una decisión también le permitirá sopesar sus opciones. Luego podrás elegir un camino adecuado para resolver un problema.

Así obtendrás los mejores resultados.

Identificar aspectos del problema.

Si bien es posible que pueda identificar fácilmente los problemas en su negocio, es posible que no sepa cómo abordarlos. Deberá poder tomar las decisiones correctas para obtener el mejor resultado.

Reúna los hechos de los problemas.

Por supuesto, antes de poder encontrar una solución es necesario reunir todos los hechos. Estos factores ayudarán a crear un plan de solución de problemas para su empresa.

Entonces, con estos consejos podrás dominar tus habilidades y asegurarte de no tomar decisiones malas o irracionales.

Como puede ver en el tweet a continuación, Elon preguntó a sus seguidores sobre el botón de edición mientras estaba en el proceso de comprar Twitter. Quería saber qué tan importante es el botón de edición para los usuarios de Twitter.

Piense en sus soluciones a los problemas

El siguiente paso es pensar en posibles soluciones al problema.

Hable e intercambie ideas con otras personas dentro y fuera de su organización para encontrar diferentes soluciones para eliminar.

Aquí es donde la lista de pros y contras puede resultar útil. Para cada solución, escribe un pro y un contra. Esto le ayudará a evaluar cada opción de forma objetiva y a tomar una decisión informada.

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Utilice los pros y los contras para convertirse en un maestro solucionador de problemas

Las listas de pros y contras son más efectivas cuando se usan para problemas complejos que involucran muchos factores diferentes. También pueden resultar útiles cuando intentas tomar una decisión y no estás seguro de qué camino tomar. Sin embargo, no deben usarse para todos los problemas que enfrenta.

Si un problema es simple y no involucra muchos factores diferentes, enumerar los pros y los contras puede ser una pérdida de tiempo. Confíe en sus instintos y utilice su mejor criterio para decidir cuándo será útil la lista de pros y contras.

Encuentre la implementación de la solución

Después de evaluar todas tus opciones, es hora de elegir la mejor solución. La mejor solución no es necesariamente la que tiene más ventajas o menos desventajas.

Tiene más sentido para su empresa o equipo dadas sus circunstancias específicas. Elon Musk habló de una tarifa para Twitter Blue y su costo oscilaba entre $2,99 y $20,00 por el servicio. Aquí está la solución en su tweet donde la presentó a $8,00 por mes.

Mantenga la lógica y la calma al lanzar ideas.

Al presentar una idea, es importante tomarse su tiempo. No intente apresurarse ni pasar por alto detalles importantes. En su lugar, tómate tu tiempo y asegúrate de que todos entiendan lo que estás diciendo.

Esto ayudará a garantizar que su idea sea bien recibida y que no haya malentendidos más adelante.

No importa qué tan bien creas que has explicado tu idea, siempre existe la posibilidad de que alguien tenga una pregunta (o dos… o tres). Así que prepárese para las preguntas teniendo las respuestas listas con antelación. Mantenga todos los hechos en orden.

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De esta manera, puede hacer avanzar la discusión sin quedar perplejo por preguntas inesperadas. Y mantendrás la calma mientras estás preparado para las preguntas.

Priorice los problemas para convertirse en un maestro solucionador de problemas

Hay algunos factores diferentes que debes considerar al intentar priorizar los problemas. El primero es el impacto del problema. ¿Qué pasará si este problema no se resuelve? ¿Causará sólo un inconveniente menor o tendrá consecuencias graves?

El segundo factor es la urgencia del problema. ¿Cuánto tiempo lleva resolver esto? ¿Hay una fecha límite para la cual estás trabajando? El tercer factor es la probabilidad de que el problema se resuelva. ¿Es esto algo que estás seguro de poder solucionar o es una posibilidad remota?

Después de considerar todos estos factores, debería tener una buena idea de en qué cuestiones debe centrarse primero. A partir de ahí, sólo es cuestión de elaborar un plan y actuar.

Si se encuentra estancado en asuntos triviales, recuerde lo que es realmente importante y reoriente sus esfuerzos en consecuencia. Ser capaz de priorizar es una de las habilidades de resolución de problemas más importantes que puedes tener.

Sin embargo, me pregunto cómo le irá con Elon Musk. sus numerosas empresas todo al mismo tiempo. Si hay alguien que puede hacerlo todo, creo que es él con su capacidad para resolver problemas.

Explicar las decisiones a las personas involucradas.

  • Sea claro y conciso. Al explicar su decisión, asegúrese de tener claro lo que intenta decir. Utilice un lenguaje sencillo que todos puedan entender. Evite el uso de términos técnicos o jerga con la que no todo el mundo esté familiarizado. El objetivo es asegurarse de que todos comprendan por qué tomó la decisión que tomó.
  • Para ser sincero. Está bien admitir si no tienes todas las respuestas. La gente te respetará más si eres honesto acerca de lo que haces y no lo sabes. Sin embargo, asegúrese de tener confianza en la decisión que ha tomado. Si parece inestable, la gente perderá la confianza en su capacidad para liderar.
  • Esté abierto a recibir comentarios. Después de explicar su decisión, esté abierto a escuchar comentarios de personas que se hayan visto afectadas por ella. Es posible que tengan ideas o perspectivas que usted no consideró al tomar su decisión. Al estar abierto a la retroalimentación, demuestras que valoras las contribuciones de los demás y que estás dispuesto a escuchar diferentes puntos de vista.
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Evite ser un débil solucionador de problemas

Los solucionadores de problemas débiles suelen estar más interesados ​​en encontrar una solución rápida que en desarrollar una solución eficaz a largo plazo. Si desea evitar ser un débil solucionador de problemas, hay tres cosas que debe hacer:

  1. entender el problema
  2. Considere todas las soluciones posibles.
  3. Implementar la solución, monitoreando su efectividad a lo largo del camino.

Estos le ayudarán a mejorar sus habilidades para resolver problemas.

Comprueba tu solución al problema.

Asegúrese de poder realizar un seguimiento de la resolución de los problemas a medida que implementa las soluciones. Haz preguntas, comprueba los resultados y calcula todo. Si es necesario, ajuste a lo largo del camino.

Si está interesado en aprender más sobre cómo dominar estas habilidades de gestión esenciales, consulte la siguiente infografía. Proporciona ejemplos de cómo perfeccionar sus habilidades para resolver problemas y tomar decisiones para ser el mejor líder posible.

La infografía desmitifica este concepto. Le proporciona todo el conocimiento que necesita para actuar de manera más inteligente en su capacidad de resolución de problemas. Esto le ayudará a tomar mejores decisiones comerciales.


Infografía creada por: STL Training solución de problemas

Conclusión del arte de resolver problemas.

Si se toma el tiempo para definir el problema, pensar en soluciones y evaluar cada opción de manera objetiva, estará en camino de convertirse en un maestro solucionador de problemas.

¿Como solucionas los problemas? ¿Qué consejos te gustaron más de la infografía anterior? ¿Crees que Elon Musk podrá seguir solucionando problemas con todas las empresas que dirige al mismo tiempo?

Me encantaría saber sobre ellos en los comentarios a continuación.

Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

A Lisa le encanta ayudar a otros a prosperar en línea a través de las redes sociales, los blogs y el SEO. ¿De qué sirve el conocimiento si no puedes compartirlo con otros?

Tiene más de 30 años de experiencia en marketing/publicidad con 11 años de experiencia en marketing de contenidos, redes sociales, blogs y SEO.

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