Cómo la integración de LMS agiliza su negocio y aumenta la productividad

Los sistemas de gestión del aprendizaje son importantes para ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades con regularidad. El hecho ahora ha quedado muy bien establecido. Integración con el sistema de gestión de aprendizaje (LMS). Ahora, imaginemos un escenario en el que todo el equipo de desarrollo de contenidos necesita tomar algunas lecciones de redacción para que tanto los redactores como los autores de contenidos trabajen en cohesión y aumenten el alcance de la empresa.

Para que el proceso de aprendizaje sea más gratificante, ha declarado una bonificación en efectivo para los empleados que terminen primero el programa de formación. Así que ahora les has hecho una promesa a tus subordinados.

Pero, ¿cómo se puede controlar si están trabajando para obtener la recompensa o quién se está desempeñando mejor? ¿Mantiene una hoja de Excel y le pide a un empleado que siga su progreso? No. Es desperdiciar las horas facturables de la empresa. Entonces, ¿cómo puedes mantenerte fiel a tu promesa?

La integración de LMS puede mejorar su productividad.

Integración con el sistema de gestión de aprendizaje (LMS)

Integración con el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) es tu respuesta. Puede realizar un seguimiento del progreso de sus empleados, monitorear su desempeño y tal vez enviar un correo electrónico automático al gerente en cuestión después de completar el programa de capacitación. Esto garantiza la precisión y realiza un seguimiento del desempeño de los empleados sin desperdiciar las horas facturables de la empresa. Una situación de ganar-ganar.

Al realizar incluso una revisión superficial de posibles plataformas LMS, la sincronización siempre debe ser una prioridad. Elegir un LMS que no tiene la adaptabilidad para integrarse perfectamente con otras aplicaciones de software empresarial deja al usuario insatisfecho y en busca de una mejor plataforma.

Pero ¿por qué es necesaria la integración del LMS? ¿Cómo te ayuda a ahorrar tiempo? ¿Qué pueden hacer estas asociaciones para fortalecer sus programas de capacitación y optimizar las operaciones de su empresa? Estas son las preguntas para las que necesita respuestas como propietario de una startup o gerente de negocios, y este artículo intentará brindarlas.

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¿Por qué son necesarias las integraciones de LMS?

Las integraciones de LMS le permiten comunicar completamente el sistema de gestión de aprendizaje elegido con todas las demás aplicaciones comerciales que su empresa utiliza para ejecutar sus operaciones.

En pocas palabras, si su LMS no se conecta a su CRM, big data, comercio electrónico y otros sistemas operativos, está renunciando a numerosos intentos de optimizar las operaciones diarias y mejorar la productividad. Las integraciones de LMS permiten compartir datos de usuarios entre dichas plataformas. Obtendrá información sobre el comportamiento de los empleados y clientes, mejorará el funcionamiento de sus programas de capacitación e iniciativas de marketing y ahorrará innumerables horas en trabajo administrativo.

¿Cuál es el punto de? Cuando se utilizan correctamente, las integraciones de LMS le ahorrarán tiempo y le ayudarán a tomar decisiones comerciales informadas. Echemos un vistazo a cómo las siguientes integraciones de LMS pueden ayudar a su empresa.

Integración API

Una API (interfaz de programación de aplicaciones) conecta implementaciones de terceros a su LMS para compartir y sincronizar información.

Probablemente hayas interactuado con la API decenas de veces. Netflix usa API para entregar contenido, las plataformas de reserva de viajes usan API para ofrecer las mejores ofertas a los clientes y las compañías financieras usan API para aceptar pagos, verificar información de cuentas y más.

Sin embargo, ya ha implementado la implementación de API si ha conectado Google Analytics a su LMS. Analytics, por ejemplo, te proporciona una clave aritmética que puedes insertar en tu LMS. Esto permite a los desarrolladores interactuar con sus datos y al mismo tiempo permitirle utilizar la plataforma. La integración API tiene las siguientes ventajas:

Guardando las horas facturables de tu empresa: Puede extraer registros o estadísticas del LMS al software de terceros y viceversa. Por lo tanto, elimina la necesidad de crear, actualizar y eliminar datos físicamente.

Informes sencillos: Cuando se incorporan aplicaciones de terceros a la API, la información se genera automáticamente.

Dependiendo de los resultados recientes, puede inscribir a un empleado en un programa de capacitación.

integración de CRM

El alma de su negocio es su sistema de gestión de relaciones con los clientes. Guarde datos valiosos sobre el comportamiento de los clientes y cómo los ejecutivos de servicio al cliente se comunican con ellos, y reconozca futuras oportunidades de crecimiento empresarial. No se puede subestimar la importancia de asimilar su LMS con un CRM.

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La integración CRM-LMS tiene las siguientes ventajas:

  • Cuando crea una cuenta de cliente en su LMS, todos los datos de contacto se transmiten inmediatamente a su CRM.
  • El seguimiento de pedidos se aplica tan pronto como sus clientes compran un artículo.
  • Vea información de servicio al cliente, comportamiento de compra y registros de todas las conversaciones con el equipo de servicio al cliente en un solo lugar.
Puedes integrar tu LMS con tu CRM para una mayor productividad.

Integración de comercio electrónico con LMS

La integración de la API de comercio electrónico es fundamental si su empresa trata con un gran volumen de estudiantes en línea o está considerando hacerlo. La capacidad de comercializar, vender e impartir sus programas de formación será un gran desafío sin la asimilación del comercio electrónico.

A continuación se detallan algunos de los beneficios de la integración del comercio electrónico:

  • Email marketing: incorporar un herramienta de correo electrónico Al igual que MailChimp, puede administrar datos de contacto, crear campañas publicitarias avanzadas y obtener información de sus esfuerzos finales de marketing.
  • Reglas de impuestos y precios: aplique diferentes reglas de impuestos y precios para un grupo de consumidores independiente o particular según la cantidad de compra, el destino y otros factores.
  • Automatización: simplifique y automatice procesos como la creación de cuentas, la inscripción a cursos y la finalización de cursos.
  • Interfaz fácil de usar: tienes unos 10 segundos para captar la atención del cliente. Una tienda en línea bien diseñada y fácil de usar puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar la probabilidad de que una visita a su plataforma en línea conduzca a que un cliente potencial se convierta en cliente.
  • Pagos seguros: sus clientes apreciarán la posibilidad de completar transferencias sin salir de su sitio web.

Integración de inicio de sesión único (SSO)

Estamos seguros de que le han pedido que inicie sesión en un sitio web utilizando sus datos de Facebook o Gmail. ¿No es cierto? Si es así, probablemente haya visto los beneficios de la asimilación y verificación de SSO.

Es simple y fácil de usar. Tanto es así que probablemente no dudará cuando se le solicite utilizar los datos de inicio de sesión de una cuenta para acceder a un sitio web completamente desconectado.

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Sin embargo, el soporte SSO en su LMS lo recompensa a usted, a sus clientes y a todos en su empresa. Simplifique el acceso al aprendizaje en línea, CRM, análisis predictivo, videollamadas y otros servicios.

Por lo tanto, deje que Single Sign-On sea su forma preferida de desbloquear todas las puertas virtuales de su organización.

El inicio de sesión único simplifica y hace que el inicio de sesión sea menos estresante.

Los beneficios de la integración SSO

  • Los empleados y estudiantes se benefician de un proceso de trabajo simplificado en todas las plataformas web utilizando un único nombre de usuario y contraseña.
  • En primer lugar, cuando los usuarios reutilizan contraseñas en varias plataformas, es mucho más probable que se produzcan fallos de seguridad. Este riesgo se reduce con la tecnología SSO.
  • Los departamentos de TI pueden esperar menos llamadas de empleados insatisfechos que han sido “bloqueados” de sus cuentas.

Conclusión de la integración LMS

Una sinopsis de lo más importante. Beneficios de la integración LMS sería:

  • La transformación entre recursos de aprendizaje alojados externamente y LMS es simple.
  • El análisis y documentación de datos y tendencias se vuelve sencillo y en tiempo real.
  • Los datos de los clientes se sincronizan en toda la empresa.
  • El comercio electrónico y el LMS trabajan juntos para mejorar la experiencia de compra.

Llegados a este punto habrás comprendido lo importante que es la integración LMS para tu empresa. Ahorra a sus empleados el trabajo tedioso e improductivo de ingresar datos, pero al mismo tiempo le proporciona datos en tiempo real sobre sus clientes y empleados.

Por último, ¿ha utilizado la integración LMS en su negocio online? Me encantaría saber más en los comentarios a continuación.

Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

A Lisa le encanta ayudar a otros a prosperar en línea a través de las redes sociales, los blogs y el SEO. ¿De qué sirve el conocimiento si no puedes compartirlo con otros?

Tiene más de 30 años de experiencia en marketing/publicidad con 11 años de experiencia en marketing de contenidos, redes sociales, blogs y SEO.

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