Cómo mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos de marketing

capacidad de entrega del correo electrónico

El marketing por correo electrónico es poderoso, pero solo cuando logras hacer llegar tu mensaje a la gente. ¿Cuántos de sus correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada de sus suscriptores? Muchos especialistas en marketing se enfrentan a altas tasas de rebote, que a su vez atraen una capacidad de entrega aún menor. En este artículo, aprenderá algunas tácticas esenciales para garantizar que sus correos electrónicos de marketing lleguen a la bandeja de entrada y cumplan su misión.

¿Qué determina la capacidad de entrega de su correo electrónico?

¿En una palabra? Su reputación de remitente, que describe la forma en que lo ven los proveedores de servicios de Internet (ISP). Cuanto más siga las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, más sólida será su reputación como remitente a largo plazo.

Nota al margen: No estamos hablando aquí del alojamiento habitual de correo electrónico empresarial. Estamos hablando de sus correos electrónicos de marketing. El correo electrónico que envía a clientes potenciales y clientes con regularidad para atraerlos y convertirlos en ventas.

Ahora, echemos un vistazo a algunas de las cosas que marcan la diferencia en su reputación. Hay una combinación de factores que vale la pena vigilar:

  • Higiene de su correo electrónico: enviar correos electrónicos a direcciones no válidas tiene un impacto inmediato en su tasa de rebote
  • Su autenticación SPF y DKIM: esto ayuda a los ISP a saber que usted es un remitente legítimo, para que puedan enviar sus correos electrónicos con confianza.
  • La cantidad de correos electrónicos que envías: es fundamental calentar tu IP y evitar enviar demasiados correos electrónicos a la vez
  • Cómo reacciona la gente a tus correos electrónicos: si tu participación es baja y tus quejas de spam son altas, seguramente terminarás en la carpeta Spam

Profundicemos más y veamos cuáles son los pasos más importantes que puede seguir para garantizar una entrega constante del correo electrónico.

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Configure la autenticación de su dominio con DKIM y SPF

Primero, ¿qué significan SPF y DKIM y cómo afectan su marketing por correo electrónico?

  • FPS es una abreviatura de
    Marco de políticas del remitente. Es un método de autenticación de correo electrónico que verifica si una IP está autorizada para enviar correos electrónicos desde un determinado dominio. En términos sencillos, la función del SPF es garantizar que el correo electrónico que se envía proviene, de hecho, de la persona u organización que dice enviarlo. Diseñado para detectar direcciones de correo electrónico falsificadas, SPF establece su legalidad como remitente. Una vez que implemente este tipo de autenticación, es más probable que los ISP confíen en usted y entreguen sus correos electrónicos.
  • DKIM representaClaves de dominio Correo identificado. Es otro protocolo de autenticación de correo electrónico que funciona de la mano con SPF para garantizar una comunicación por correo electrónico segura y transparente. DKIM utiliza una firma digital y una clave de cifrado para verificar que un correo electrónico no haya sido modificado durante el tránsito. Si detecta algo sospechoso, el servidor del destinatario marcará su correo electrónico como spam o lo rechazará por completo.

Configurar la autenticación de correo electrónico SPF y DKIM le ayuda a generar confianza con los ISP, y generar confianza es el primer paso para mejorar la capacidad de entrega. Obtenga más información sobre cómo configurar registros DKIM y SPF en su dominio. Mailtrap también tiene un gran artículo sobre Sintaxis de registro SPF que es una lectura obligada.

Haga crecer su lista de manera inteligente: utilice el doble opt-in

Es posible que tengas la tentación de seguir el camino fácil y no pedirles a tus nuevos suscriptores que confirmen que quieren unirse a tu lista. Después de todo, es una forma más rápida de hacer crecer su base de datos y ¿qué propietario de empresa no quiere eso? Sin embargo, esto conlleva grandes riesgos. Cuando dejas la puerta abierta, cualquiera puede entrar:

  • Direcciones de correo electrónico mal escritas
  • Cuentas temporales (también conocidas como desechables)
  • Trampas de spam
  • Quejantes (correos electrónicos de abuso)

Todos ellos causan estragos en la higiene de su correo electrónico.

Así que no dude en utilizar el modelo de suscripción de doble suscripción. Es cierto que hace las cosas más incómodas para tus nuevos suscriptores. Pero también hace que sea más difícil que direcciones de correo electrónico incorrectas aparezcan en su lista. Además, cuando alguien está dispuesto a seguir un proceso de dos pasos para unirse a su lista, eso significa que está realmente interesado en sus correos electrónicos. Por lo tanto, es más probable que interactúen con ellos y eso contribuye a una reputación positiva como remitente.

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Contrata un sistema de verificación de correo electrónico para reducir los rebotes

Usar la doble suscripción es una buena manera de proteger su lista de correo electrónico de registros incorrectos. Pero una buena higiene del correo electrónico requiere un poco más que eso. Esto se debe a que los bots aún pueden hacer clic en su correo electrónico de confirmación, distorsionar sus métricas y afectar su capacidad de entrega.

¿Entonces, Qué haces? Hola, verificacion de email!

¿Qué es y cómo te ayuda exactamente a evitar la carpeta Spam? Es un software inteligente que escanea su lista y detecta todas aquellas direcciones de correo electrónico de las que necesita deshacerse, como correos electrónicos no válidos, inactivos, generales o abusivos. Algunos servicios incluso detectan una gran cantidad de trampas de spam, que son muy difíciles de validar.

Un buen sistema de verificación de correo electrónico no requiere ninguna descarga, es fácil de usar y le ayuda a:

  • Elimine las direcciones de correo electrónico que sean riesgosas para la reputación y la capacidad de entrega de su remitente.
  • Elimine los suscriptores inactivos que no respaldan (pero sabotean) su marketing por correo electrónico.
  • Concéntrate en comunicarte con personas genuinas y aumenta tus conversiones

Monitorear listas negras

En el panorama online actual, las listas negras son una necesidad. Los servicios de correo electrónico y las plataformas de bloqueo de spam los utilizan para reducir la circulación de spam y crear un entorno de correo electrónico más seguro. Utilizan criterios específicos para determinar si un correo electrónico es legítimo y merece ser entregado.

Estar en una lista negra es algo que teme cualquier especialista en marketing por correo electrónico, y con razón. Conseguir apagado
una lista negra es un obstáculo, ya que puede costarle dinero, sin mencionar que su marketing por correo electrónico estará en espera indefinidamente. Dependiendo del motivo por el que te incluyeron en la lista negra, terminarás en la carpeta Spam o no recibirás ninguna entrega.

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Algunas de las razones por las que su dominio o IP pueden estar en la lista negra incluyen:

  • Mala higiene del correo electrónico
  • No poder calentar su IP
  • Recibir muchas quejas de spam
  • No autenticar sus correos electrónicos

Si ve que sus tasas de apertura disminuyen drásticamente de repente, existe la posibilidad de que su IP o dominio se hayan agregado a una lista negra. Un servicio de monitoreo de lista negra puede ayudarlo a realizar un seguimiento de su estado, para que pueda tomar las medidas correctas en caso de problemas. Puedes comprobar si tu dominio está en la lista negra aquí.

Concéntrese en sus métricas de participación

¿Recuerdas cuando hablamos de los factores que influyen en la reputación de tu remitente? Su interacción por correo electrónico es una de ellas. La forma en que reaccionan sus suscriptores a su contenido es una buena manera para que los proveedores de bandeja de entrada decidan qué hacer con sus correos electrónicos. Por lo tanto, prestar atención a sus métricas es crucial para su capacidad de entrega.

Después de cada campaña, echa un vistazo a tus informes. ¿Sus tasas de apertura son las de siempre? ¿La gente hace clic en tu contenido? ¿Alguien te ha etiquetado como spam? ¿Qué tipo de correos electrónicos generan más interés? Vigilar de cerca estas métricas no solo le ayudará a estar al tanto de su capacidad de entrega. También le brinda la oportunidad de perfeccionar sus correos electrónicos de marketing y aprovechar al máximo la atención de sus suscriptores. Obtenga más información sobre las métricas de participación.

Para aumentar sus tasas de apertura y su rendimiento general, opte por un enfoque más inbound. Evite asfixiar a su audiencia con correos electrónicos de marketing agresivos y, en su lugar, ofrézcales información valiosa.

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