Código de error 7031 en Amazon Prime: Soluciones. ¿Te encuentras con el código de problema 7031 cuando usas Amazon Prime? Una empresa estadounidense llamada Amazon ofrece Prime Video como servicio independiente o como componente de Amazon Prime. Es una plataforma de transmisión de video basada en suscripción. Se encuentra entre los principales servicios de transmisión a pedido disponibles y ofrece algunas de las películas y programas de televisión más populares.
Se podría suponer que Amazon Prime Video es perfecto dado que tiene más de 200 millones de suscriptores. Lamentablemente, este no es el caso.
Cómo reparar el código de error 7031 en Amazon Prime
En este artículo, puede conocer el código de error 7031. Aquí se detallan los detalles a continuación;
Resulta que muchos usuarios tienen problemas al utilizar la plataforma todos los días.
El código de error 7031 es uno de los problemas que ocurren con más frecuencia con Amazon Prime. Este problema ocurre al mirar películas o programas de televisión a través de un navegador web.
Según lo que sabemos, las conexiones de red lentas o el tiempo de inactividad del servidor son los culpables de este número de error en Amazon Prime. Sin embargo, este problema también podría deberse a una cuenta comprometida, un navegador incompatible o una configuración incorrecta.
Hemos creado una guía para resolver el código de problema 7031 en Amazon Prime para poder ayudarlo.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de Amazon Prime
En Amazon Prime, los códigos de error suelen significar que hay un problema con el sistema. Puede verificar el estado de su servidor en sitios web independientes como Downdetector para validarlo.
Lo único que puedes hacer si Amazon Prime sigue teniendo problemas es esperar. Lamentablemente, no se pueden solucionar los problemas relacionados con el servidor.
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Por otro lado, si no hay problemas con los servidores, pase al siguiente remedio a continuación.
2. Reinicie su computadora
Si recibe el código de error 7031 en Amazon Prime, intente reiniciar su máquina primero antes de realizar cambios en la configuración. Sus recursos deben recargarse y cualquier problema transitorio o falla debe solucionarse.
Así es como los usuarios de Windows pueden reiniciar su computadora:
- Al tocar la leyenda de Windows en su teclado, puede acceder al menú Inicio.
- Visite la pestaña Opciones de energía a continuación.
- Finalmente, para reiniciar su máquina, haga clic en Reiniciar.
- Un mensaje de problema 7031 en Amazon Prime
- Las instrucciones a continuación le ayudarán a reiniciar su Mac:
- Primero, abre el menú Apple de tu Mac.
- Seleccione la opción Reiniciar después de eso.
- Para finalizar, haga clic en Reiniciar una vez más para confirmar su elección.
- Un mensaje de problema 7031 en Amazon Prime
- Una vez terminado, regrese a Amazon Prime en su navegador para ver si el problema se resolvió.
3. Comprueba tu conexión a Internet
Necesitará una conexión a Internet confiable para ver telas en Amazon Prime porque transmitirá videos en línea. Si recibes advertencias de error al ver un programa o película, tu conexión puede estar problemática. Consulte también cómo reparar el video de Amazon Prime
Utilice Fast.com para probar el ancho de banda de carga y descarga de su red para verificar esto.
Renueve su módem o enrutador para restablecer la relación con su ISP si el examen revela que el problema está en su red. Vuelva a conectar su módem después de permanecer de cinco a diez momentos después de abrirlo del tomacorriente.
Una vez completado, ejecute otra prueba para visitar si se ha determinado el problema. Pídale a su proveedor que mejore su servicio si su red aún funciona con lentitud.
4. Pruebe con otro navegador web
Le recomendamos probar diferentes navegadores web si Amazon Prime no funciona en su actual. Es posible que su navegador esté teniendo dificultades técnicas en este momento o que no esté configurado para Amazon Prime.
Recomendamos utilizar navegadores populares que estén bien optimizados para la mayoría de sitios web, como Google Chrome y Mozilla Firefox, para evitar problemas.
5. Borre sus datos de navegación
Otra posible explicación para el código de error 7031 en Amazon Prime son los datos almacenados en caché temporales. Para asegurarse de que no haya archivos corruptos en su navegador, intente limpiar su historial de navegación para descartar esto.
Lo que debes hacer es lo siguiente:
Presione CTRL + H en su teclado para desbloquear la pestaña Historial mientras su navegador está activo.
Después de eso, haga clic en Borrar datos de navegación en el menú lateral.
Cambie el rango de tiempo a Todo el tiempo y tenga en cuenta los cachés y las cookies en la página siguiente.
Haga clic en el botón Borrar datos para finalizar.
Amplios datos
Después de eso, inicie sesión en su rendimiento de Amazon Prime para ver si el problema se ha resuelto.
6. Deshabilite las extensiones del navegador
Los programas de terceros que se instalan directamente en su navegador se conocen como extensiones del navegador. Proporcionan a su navegador o sitios web más funciones. Lamentablemente, no todos los sitios web los admiten y es posible que algunos de ellos no funcionen correctamente. Consulte también las alternativas de Amazon
Intente deshabilitar sus extensiones si tiene problemas para ver episodios en Amazon Prime. Lo que debes hacer es lo siguiente:
- Primero abra su navegador web.
- Vaya a Configuración ahora y seleccione la opción Extensiones en el menú lateral.
- Finalmente, desactive todos los complementos de su navegador.
- Deshacerse de las extensiones del navegador
- Después de eso, reinicie su navegador para ver si el problema se ha resuelto.
7. Póngase en contacto con Amazon Prime
Si ninguna de las últimas opciones le funcionó, su última opción es dejar que los profesionales se encarguen del asunto.
Visite la página de soporte de Amazon Prime para comunicarse con su personal y solicitar asistencia. Para que a su equipo le resulte más sencillo considerar el asunto, proporcione todos los detalles pertinentes en su informe, como la información de su cuenta y la captura de pantalla del error.
Un mensaje de problema 7031 en Amazon Prime
Nuestras instrucciones sobre cómo resolver el código de problema 7031 en Amazon Prime ya están completas. Deje un comentario a continuación si tiene alguna pregunta y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
