Cómo tener un negocio exitoso en 2024 y más allá

Este año ha sido otro año de agitación y muchas empresas han tenido que adaptarse y girar para sobrevivir. No sólo las perturbaciones, sino también la inflación y la escasez en las cadenas de suministro hacen que sea más difícil tener una economía sostenible.

¿Quieres tener un 2024 exitoso?

Puede que trabajar desde casa se haya convertido en la nueva normalidad, pero ¿aún es posible tener éxito en estos tiempos de mayor inflación?

Con un pensamiento innovador, software inteligente y un equipo dedicado, si tiene uno, su negocio puede prosperar, incluso en estos tiempos difíciles. Aquí se explica cómo tener un negocio exitoso en 2024.

Gestionar un equipo remoto

A estas alturas, es posible que su personal esté acostumbrado a la idea de trabajar de forma remota a tiempo completo o parcial. Si desea brindarles las mejores posibilidades de éxito, deberá asegurarse de que tengan acceso a las herramientas adecuadas.

Puede apoyar a su equipo asegurándose de que comprendan los objetivos y expectativas de la empresa. Independientemente de dónde trabajen, sus valores serán los mismos.

El software de gestión del desempeño puede ayudarlo a monitorear su fuerza laboral y mantenerla comprometida. Puede ver la comunicación entre los clientes y los miembros del personal y acceder a información detallada sobre productividad y KPI.

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Considere recompensar a sus empleados cuando se portan bien, ya que esto es una buena motivación.

Mantenga al personal comprometido fomentando los descansos y manténgase al tanto de todo con reuniones por video. Algunas empresas organizan noches virtuales de películas y trivia para cultivar relaciones y mantener a todos conectados.

obtener ganancias

En este momento usted puede pensar que es suficiente para que su negocio sobreviva, pero es posible obtener ganancias y ver crecer su negocio.

Esta es tu oportunidad de revitalizar tu marca y probar cosas nuevas. Por ejemplo, algunos restaurantes han ofrecido entregas gratuitas, las tiendas tradicionales venden en línea y los salones de belleza alquilan sus equipos a los clientes durante la noche.

Considere ofrecer descuentos e incentivos y esté dispuesto a pensar de manera innovadora.

Puede que ahora no sea el momento adecuado para invertir en un automóvil nuevo o en un espacio de oficina, sino actualizar su sitio web y optimizar su fuerza laboral móvil. Cuando establece objetivos claros, realiza un seguimiento de los gastos y mantiene un alto nivel de servicio al cliente, puede ser rentable.

Asegúrese de cobrar el pago de todo su trabajo y/o productos.

Proporcionar servicio al cliente

Comprender y conectarse con sus clientes es esencial para un negocio exitoso. El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede resultar útil, especialmente cuando se trabaja de forma remota.

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Con una solución de calidad, puede ofrecer a sus clientes un servicio consistente, ya sea que se comuniquen por teléfono, correo electrónico o redes sociales. Realice un seguimiento de las ventas con informes detallados y haga un seguimiento de los clientes en el momento adecuado.

Cuando usted comprender a su público objetivo y responde rápida y apropiadamente, será más probable que te ganes su lealtad.

Busque un CRM basado en la nube. Tu equipo tendrá acceso desde cualquier dispositivo, con actualizaciones y seguridad en tiempo real.

Tenga un negocio exitoso en 2024 y más allá

Puede que sean necesarios algunos ajustes, pero los avances tecnológicos han hecho posible gestionar un equipo y comunicarse con los clientes desde cualquier lugar.

Mantenga a su personal comprometido conectándose virtualmente y realice un seguimiento de su progreso con el software de gestión del desempeño.

Utilice una solución CRM para deleitar a sus clientes, ofreciéndoles un servicio optimizado independientemente del miembro del equipo al que estén asignados. Ahora es el momento de reevaluar sus objetivos y realizar los cambios necesarios.

Con cada vez más personas trabajando desde casa y en todo el mundo, el futuro es digital.

La clave para tener un negocio exitoso en 2024 es continuar comunicándose en línea y por teléfono o videollamadas tanto con el personal como con los clientes.

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Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

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