Cómo utilizar Google My Business para hacer crecer su pequeña empresa

Hoy es más fácil de usar que nunca y ya no necesitas tener una dirección física. En el pasado, tenías que tener una empresa basada en la ubicación para usar Google My Business o (¡el nuevo nombre!)

Como resultado de este cambio, ahora podrá: Buscar en la página de resultados del motor mientras inicia sesión en su cuenta de Google.

Sin embargo, tenga en cuenta que a partir de hoy, la aplicación móvil Google My Business ya no estará disponible y el Aplicación de mapas de Google Será el mejor lugar para administrar su negocio en dispositivos móviles.

Sin embargo, también puedes gestionar tu perfil en Búsqueda de Google. En la aplicación tendrás acceso a las mismas funciones que antes.

Listas de Google: actualizaciones recientes que puedes usar ahora

Por tanto, tu negocio aparecerá en el mapa con el famoso pin. Si fuera un negocio desde casa, no podría tener una lista allí. ☹

¡Ya no! Si tiene un negocio desde casa como yo, ahora PUEDE tener su propia página de Google My Business Place sin que se muestre la dirección.

Hace algún tiempo, me enteré de esto por Reginald Chan. ¿Quién hace algo de SEO para mí? cómo lo recomendó para SEO local. Comencé a usarlo hace varios años para aumentar mi presencia local en línea.

¡Por eso, hoy te mostraré cómo hacer crecer tu negocio!

Tenga en cuenta que los resultados del uso de Google para mi negocio no serán inmediatos. Puede llevar tiempo, al igual que el SEO tarda entre 6 y 18 meses en funcionar. Cada nicho es diferente y un restaurante funcionará mucho mejor que un negocio de servicios.

Configurar tu cuenta de Google My Business

Cuando haya tenido un negocio durante algunos años, su listado estará ahí esperando a ser reclamado, si aún no lo ha hecho.

De lo contrario, no aparecerá nada en su búsqueda de Google, por lo que puede ir aquí para reclamar su página → Puedes comenzar a reclamar tu negocio aquí.

Una vez hecho esto, completa toda la información. A continuación, después de hacer esto, deberá VERIFICAR su listado de Google. Google te llamará con un código o te enviará un SMS con un CÓDIGO. Finalmente, una vez que ingresas el código, ¡ya estás CONFIGURADO y LISTO para IR!

O te piden que te envíes una postal a través del servicio postal. Esto me pasó después de que pensé que el mío estaba verificado. Estaba en la aplicación móvil Google My Business y lo vi. Puede tardar hasta 2 semanas en recibirlo. (

Es posible que Google tarde hasta 3 días en verificar su cuenta con una marca de verificación en su lista. ¿Qué sucede si encuentra un listado duplicado? Puedes intentar eliminarlo antes de solicitar uno nuevo. Puede encontrar más instrucciones a través de Google aquí.

Cómo completar completamente tu información para optimizar

Complete el horario de apertura o funcionamiento de su negocio. He completado el mío para que sea de 8 a. m. a 6 p. m., para que las personas puedan llamar o enviar correos electrónicos durante las horas pico para mi negocio.

Otros podrían mantenerlo abierto las 24 horas del día para sus negocios digitales. Prefiero no recibir llamadas a todas horas de la noche, aunque a menudo respondo a clientes.

Observe cómo el número de teléfono está listo para dispositivos móviles a continuación. Los clientes te llaman con solo presionar un botón 🙂

A menudo, Google le enviará correos electrónicos durante los días festivos para ver si sus horarios son diferentes y le proporcionará un enlace para que pueda cambiarlos rápidamente. Esta es una excelente manera de recordarse que debe cambiar su horario durante las vacaciones.

Sin embargo, es importante elegir categorías al ingresar información para sus páginas de Google My Business. Asegúrate de elegir aquellas por las que quieres ser conocido y que tengan sentido.

Leer:  [6 Easy Steps] Cómo eliminar mensajes en Instagram de ambos lados

Además, la descripción de su empresa es otra área que debe completar completamente teniendo en cuenta las palabras clave. Si desea que lo vean como una empresa local, asegúrese de agregar áreas.

Cómo agregar perfiles de redes sociales a Google Places: nueva característica

Ahora puedes agregar tus perfiles de redes sociales a tu aplicación Google Places. Es facil de hacer. Simplemente edite su perfil y lo verá como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Los enlaces a plataformas sociales compatibles son: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter.

Nuevos atributos de salud y seguridad disponibles

Ahora hace 2 años Google introdujo estos nuevos atributos para los estándares de salud debido al Covid-19.

Si tiene un negocio físico, es posible que desee informar a las personas que deben usar una máscara o solicitar un control de temperatura al llegar. Algunas empresas requieren cita previa antes de entrar. Estas son las cosas que aún puedes tener en tu perfil de GMB.

Negocio de propiedad negra

Otro atributo es si su empresa es propiedad de negros. Las búsquedas de términos como “librerías de propiedad de negros”, “restaurantes de propiedad de negros” y “negocios de propiedad de negros cerca de mí” se han disparado debido a la desigualdad racial destacada durante el año pasado.

Tenga en cuenta que este atributo aparece en la búsqueda de compras.

Los restaurantes ahora pueden ofrecer:

  • Recogida en la acera
  • Cenar en
  • o entrega sin contacto.

Atributos del servicio en línea:

  • Citas en línea
  • lecciones en línea
  • cita en línea e
  • Cuídate en línea.

Por lo tanto, elegir estos atributos en Google My Places te permitirá tomar mejores decisiones antes de llamar o ingresar a tu negocio.

Agregar otros usuarios a su perfil comercial en Google

Ahora puedes pedirle a otras personas que administren tus páginas por ti. Aquí en Inspire To Thrive tenemos páginas para pequeñas empresas.

Hay 3 tipos de roles para los perfiles de empresa: y Cuando los propietarios agregan usuarios, comparten la administración de un perfil con varias personas, pero pueden usar contraseñas diferentes.

No puedes agregar Grupos de Google como administradores o propietarios de perfiles.

Un administrador de cuentas puede:

  • Agregue, edite y elimine ubicaciones en su cuenta.
  • Transfiera la propiedad de las ubicaciones a una cuenta de administración o grupo empresarial diferente.

Mientras que el propietario de una cuenta puede:

  • Agregar y eliminar administradores de cuentas de administración/grupos de ubicación.
  • Elimine el grupo empresarial/cuenta empresarial.
  • Transferir la propiedad del grupo empresarial/cuenta comercial.
  • Crear, gestionar y publicar publicaciones.

Vea la tabla completa a continuación:

Capacidad Dueño Gerente Administrador del sitio
Agregar y eliminar usuarios
Eliminar perfiles de empresa
Editar todas las URL
Aceptar actualizaciones de Google
Activar o desactivar reservas
Actualizar algunas configuraciones de ubicación

  • Cambie el nombre, categoría o sitio web a
    Un lugar
  • Cerrar una posición
  • Crear grupos de ubicación
Administre su perfil comercial directamente en Búsqueda y Maps
Administrar enlaces a cuentas de Google Ads
Usar mensajes
Agregue etiquetas personalizadas para que sean más fáciles de encontrar
grupos particulares de localidades
Editar atributos
Cambiar el enlace de entrega de comida

Edite cierta información clave de la empresa, como horarios y
DIRECCIÓN

Cambiar número de teléfono
Editar servicios
Crear, gestionar y publicar publicaciones.
Agregar, eliminar y editar fotos de portada y fotos adicionales
Eliminar, agregar y editar logotipos
Agregar, eliminar y modificar el producto.
Responder a las reseñas
Descargar ideas
Responde las preguntas y respuestas.

¿Todavía no estoy seguro? Echa un vistazo a Página de soporte de GMB para más información.

Las 5 formas de utilizar Google My Business

1. Comparte tus eventos

Si estás organizando una venta especial, jornada de puertas abiertas, taller, etc. publíquelo en su página de Google My Business para que la gente lo vea y tenga un enlace donde puedan registrarse si es necesario. Primero, haga que las publicaciones de su evento tengan entre 100 y 300 palabras de extensión, con palabras clave, por supuesto.

Las reducciones de precios y las ventas especiales se pueden utilizar tanto para agentes inmobiliarios como para empresas.

Hay una configuración de citas disponible directamente en Google My Business. ¡Hazlo más fácil para tus clientes!

2. Muestra fotos y vídeos de tu negocio

A la gente le encanta ver imágenes detrás de escena de lo que sucede en su empresa. A menudo les digo a los clientes que a la gente le ENCANTA hacer negocios con personas, no con logotipos o empresas.

En particular, asegúrese de utilizar imágenes JPEG o PNG para su negocio. Si haces un vídeo, debe durar menos de 30 segundos para las páginas de Google My Business.

A continuación, preste atención a que GMB recibió recientemente el tamaño máximo de carga de video. El límite anterior era de 100 MB. El nuevo límite es 75 MB.

  • Foto de perfil. Tu foto de perfil ayudará a tus clientes a reconocer tu negocio en Google. El tamaño correcto es 250×250 píxeles para tu foto de perfil de Google My Business. Además, hay un espacio para agregar un título debajo de tu foto de perfil.
  • Foto de cubierta. Muestra la personalidad de tu página. Agregar una foto de portada la establece automáticamente como su foto favorita para su anuncio. Esta acción no garantiza que aparecerá como la primera imagen de tu empresa, pero sí le indica a Google que prefieres mostrar esta foto. 1080×608 (píxeles) es el tamaño que puedes utilizar para tu foto de portada.
  • Fotos adicionales. Agregue diferentes fotografías para resaltar las características de su negocio que los clientes consideran al tomar decisiones de compra. Para sus fotografías adicionales, se recomienda 720×540 píxeles. Asimismo, este tamaño de imagen también se utiliza al escribir tus publicaciones en Google My Business.
  • Fotos especiales. También hay disponibles fotografías de 360 ​​grados si tienes la posibilidad de utilizarlas. Por supuesto, se verían geniales en su página Mis lugares de Google.
  • Duración: Hasta 30 segundos de duración
  • Tamaño del archivo: Hasta 75 MB
  • Resolución: 720p o superior
Leer:  Cómo minimizar el trabajo del hilo principal para mejorar...

Nuevamente, tener un video mejorará su listado y su capacidad de obtener más vistas. Estaré trabajando en uno pronto también. Además, con un máximo de 30 segundos, ¿qué tan difícil puede ser, verdad?

3. Comparte tus productos

Otra gran característica de Google My Business es mostrar sus productos en la página de su empresa. Como puedes ver arriba, agregué mi libro electrónico sobre cómo aprender a twittear disponible en Amazon.

Si tiene una tienda minorista, ¡este es un excelente lugar para exhibir sus mejores productos y los productos a los que desea mudarse!

4. Cómo escribir las publicaciones de tu blog en tu página comercial de Google My Places

De hecho, Google te ofrece otro lugar para vincular las publicaciones de tu blog. Por lo tanto, elijo publicaciones de blog que sean relevantes para mis clientes para mostrarlas en la página de mi empresa. Asegúrese de que las fotos de las publicaciones de su blog tengan 720 x 540 píxeles.

Puede escribir una breve descripción de la publicación de su blog original con una imagen y un enlace a la publicación de su blog original. Estas se denominan “actualizaciones” en Google Places.

Esta también es la misma área donde creará su evento, oferta especial u ofertas de productos. ¡Muy fácil de hacer! Vea el vídeo de ejemplo a continuación sobre cómo empezar.

Nuevamente, Google le recordará por correo electrónico si su publicación está obsoleta. (¡Una semana es ANTIGUA!) Me encanta recibir estos correos electrónicos de Google, así que no tengo que pensar en cuándo fue la última vez que publiqué algo en mi página de Google My Business.

También puedes descargar su aplicación Google Maps y utilizarla en tu dispositivo móvil.

5. Genere reseñas y testimonios de clientes.

Las recomendaciones son excelentes en Google My Business para que las vean los nuevos visitantes. Estoy trabajando para obtener algunas reseñas de clientes actuales y anteriores allí. Como dirían algunos, ¡no puedes tener reparos en pedir reseñas! Si necesita consejos para enviar correos electrónicos a los clientes, puede consultar esta guía aquí.

Google no solo muestra sus recomendaciones, ¡sino que tus reseñas de Facebook también aparecen allí!

Consejos adicionales para Google My Business

Con una cuenta de Google My Business, también puedes obtener un sitio web GRATIS a través de Google. Dicen que sólo lleva 15 minutos. Por supuesto, ya sabes lo que siento por los sitios web gratuitos y por no tener casa propia.

Es posible que reciba una postal por correo de Google ofreciéndole AdWords GRATIS con cualquier compra del mismo valor. Por ejemplo, recientemente obtuve uno de $150 si gasté $150 en AdWords. Si intenta realizar estas tareas de AdWords usted mismo, asegúrese de utilizar algunas palabras clave negativas.

Por último, utilice palabras clave adecuadas en su ficha de Google My Business. Si no estás seguro utiliza una herramienta como Ubersuggest del brillante Neil Patel.

Si desea obtener más consejos de SEO para su negocio, consulte esta última publicación con una sencilla lista de verificación de SEO.

Nota especial para agentes inmobiliarios

Muchos agentes inmobiliarios afirman o intentan reclamar sus oficinas como una ubicación de Google My Business. Sólo el corredor/propietario puede hacer esto. Ahora tienen que aprobar o desaprobar cualquier solicitud que reciban.

Pero con la opción de trabajar desde casa disponible, los agentes inmobiliarios pueden tener su propia página de Google My Business sin una dirección. (O utilice un apartado postal de su zona, por supuesto). Los agentes inmobiliarios también pueden utilizar la dirección de la empresa pero con el nombre de la empresa en la primera zona junto a su nombre.

Obtener la verificación en GMB es fácil

Una vez que se verifique su cuenta de Google My Business, tendrá una marca de verificación azul junto a su logotipo.

Leer:  Panel de control de Agorapulse para revisión de la gestión de redes sociales

Asegúrese de que la información de su empresa en GMB sea precisa y de que solo usted, el propietario o administrador de la empresa, tenga acceso a ella verificando su empresa.

La mayoría de las empresas locales consultar por correo electrónico. Algunas empresas, como las que se encuentran en áreas de servicio, tienen otras opciones de verificación, como la verificación por correo electrónico, teléfono o Search Console. ¿Quién quiere esperar el correo hoy, verdad?

Antes de comenzar el proceso de verificación, cree o reclame una ficha de Google My Business. Es posible que vea uno o más tipos de verificación según el tipo de ficha de empresa que administre.


La nueva actualización de /mes

En julio de 2020, Google ofreció una actualización a las empresas que utilizan Google Ads. De vez en cuando ofrecen diferentes paquetes para sus usuarios.

Puede realizar un seguimiento de los resultados en GMB

Como resultado, hay algunos datos que puedes ver en tu cuenta. Por ejemplo, puedes ver cuántas personas te han llamado desde Google My Business o han visitado tu sitio web. También puedes ver cuántas personas están viendo fotos, vídeos o productos.

Está justo en tu panel de Google My Business. ¡También puedes acceder desde tu dispositivo móvil para que sea realmente fácil! Tenga en cuenta que estará en Google Maps a partir de julio de 2022.

Tu turno

Por último, me encantaría saber si actualizó a Google My Business. ¿Sabías cómo utilizar Google My Business para tu pequeña empresa?

Por supuesto, me encantaría saber más si inicia su negocio con Google My Business. Si es así, me encantaría saber si le generó más negocios.

Preguntas frecuentes sobre Google My Business y Google Business Profiles

¿Cuál es el nuevo nombre de Google My Business?

Google Places es el nuevo nombre.

¿Necesita una dirección física para un perfil comercial de Google?

No, no necesitas una dirección física para Google My Business.

¿Los perfiles de Google My Business son gratuitos?

Sí, son gratis.

¿Cómo puedes reclamar tu perfil de Google My Business?

Puede pedirles que le envíen un código por mensaje de texto durante la configuración, llamar a la línea de su empresa o enviarle una tarjeta por correo con un código para verificar. Una vez verificado tendrás una marca de verificación.

¿Qué tipo de información debería incluir en su página de Google My Business?

Por ejemplo, el nombre de su empresa, número de teléfono, dirección si es ubicación física, horario y categorías de su empresa.

¿Cuáles son algunos atributos de sus perfiles de Google My Business?

Algunos atributos más nuevos están relacionados con el covid si requiere que las personas usen una máscara para ingresar, etc. Por ejemplo, otras son empresas propiedad de mujeres o empresas propiedad de negros.

¿Puedes agregar usuarios que te ayuden con tu perfil comercial en Google?

Sí, ahora puedes agregar otras personas para que te ayuden con tu perfil.

¿Cuál es el tamaño de la foto de una publicación de Google My Business (blog)?

El mejor tamaño es 720×540 píxeles para las fotos de tus publicaciones.

¿Cuál es el tamaño de la foto de tu portada?

Las fotografías de portada deben tener un tamaño de 1080×608 píxeles.

¿Cuál es el tamaño de la foto de tu foto de perfil?

Las fotos de perfil deben tener un tamaño de 250×250 píxeles.

¿Se pueden utilizar vídeos en las páginas de Google My Business?

Sí, puedes usar videos y te ayudarán con tu SEO.

¿Cómo se obtienen reseñas para sus páginas de Google My Business?

De hecho, hay un enlace en tu perfil que puedes compartir por correo electrónico o redes sociales.

Si necesitas ayuda con tus perfiles de Google My Business, ¡contáctame hoy!

Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

A Lisa le encanta ayudar a otros a prosperar en línea a través de las redes sociales, los blogs y el SEO. ¿De qué sirve el conocimiento si no puedes compartirlo con otros?

Tiene más de 30 años de experiencia en marketing/publicidad con 11 años de experiencia en marketing de contenidos, redes sociales, blogs y SEO.

Puedes comprarlo Libros electrónicos en Twitter en Amazon.

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