A medida que la tecnología crece y las empresas se adaptan a nuevos módulos y métodos en el lugar de trabajo, es importante mantener actualizados a sus empleados. Con este rápido cambio, muchas organizaciones se enfrentan a lagunas de habilidades y conocimientos que están afectando gravemente a sus negocios. Muchas organizaciones han estado enfrentando este problema de brecha de habilidades desde hace un tiempo y solo crecerá en los próximos años debido a los rápidos avances en la tecnología.
Se volvió muy importante para las organizaciones abordar estas brechas de habilidades. La mayoría de las organizaciones, si pueden permitírselo, ofrecen capacitación a los empleados con cursos relevantes y capacitación práctica para que los empleados sean más competentes. Las organizaciones que tienen un presupuesto menor para capacitación ofrecen capacitación en línea con la ayuda de sistemas de gestión del aprendizaje como Entrenamiento de convergencia que ofrecen suscripciones a precios mínimos. Algunas organizaciones despiden personal y contratan nuevos talentos para cubrir las lagunas de habilidades. Pero para hacer todo esto, ¿cómo se puede saber si al empleado le falta una habilidad en particular? Para ponérselo más fácil, hemos enumerado algunos puntos que podrían ayudarle a identificar las carencias de habilidades.
1) Comience con los objetivos de su empresa:
Para identificar las brechas en su organización, debe tener muy claras sus metas y objetivos. Identifique qué habilidades necesita que posean sus empleados y que puedan resultarle útiles en breve. Por ejemplo, si su equipo de recursos humanos maneja la mayor parte de su trabajo en papel y lo hace manualmente, asegúrese de que estén capacitados para utilizar el software para automatizar la mayoría de las tareas. Asimismo, en cada departamento busque los cambios y prepare a su equipo para ellos.
2) Analice su flujo de trabajo actual:
Debe analizar el flujo de trabajo actual para conocer las carencias de habilidades de sus empleados. Intente descubrir dónde falta la calidad del trabajo y cómo puede cerrar esa brecha. Puede volver a capacitar y capacitar a sus empleados para que se ajusten a sus necesidades y hacerlos más competentes. La otra forma de hacerlo es contratar gente nueva, en particular si cree que sus empleados actuales no pueden cumplir con sus expectativas.
3) Descubra los KPI:
Los KPI no son más que indicadores clave de rendimiento que ayudan a identificar qué va bien y qué no. Se requieren diferentes tipos de KPI para acceder a diferentes aspectos del negocio. Si puede identificar los KPI de su empresa, podrá medir fácilmente el desempeño de la organización en su conjunto. Con estas métricas, puede descubrir carencias de habilidades y hacer lo necesario para abordarlas.
4) Realizar evaluaciones de los empleados:
La otra forma sencilla de identificar las carencias de habilidades es evaluar a sus empleados. A través de cuestionarios, pruebas y juegos de roles se puede evaluar el desempeño de un empleado. También puede basar sus evaluaciones en escenarios laborales reales para poder encontrar las brechas de habilidades en el entorno práctico. Una vez que encuentre las lagunas de habilidades, todo lo que necesita hacer es rectificarlas.
5) Reciba comentarios:
Los comentarios y reseñas son formas excelentes de descubrir dónde va mal. Aunque te pierdas algunas cosas, los comentarios te ayudarán a encontrarlas. Asegúrese de obtener respuestas sobre los problemas de desempeño de sus empleados. La retroalimentación debe incluir a todos los empleados, gerentes y, a veces, también a los clientes. También puedes realizar encuestas porque es una manera fácil de obtener comentarios.
6) Reúna todos los datos:
Reúna todos los datos sobre las habilidades que les faltan a sus empleados, qué tipo de capacitación necesitan, si es necesario contratar más personas, empleados actuales que pueden ser promovidos, habilidades necesarias para el futuro y mucho más. Esto le brindará un análisis general de su situación y cómo puede hacer avanzar la organización a partir de ahí.
Conclusión:
Para empezar, las brechas de habilidades son comunes en todas las industrias, especialmente con la aparición de herramientas de software y automatización en el mercado. El mundo digital requiere que los empleados se adapten a ciertas nuevas habilidades para estar mejor preparados para desempeñar su deber. Esperamos que este artículo le ayude a identificar las carencias de habilidades en su organización y a abordar el problema rápidamente antes de que sea demasiado tarde.
