Desde el surgimiento de la pandemia de COVID-19, varias empresas comenzaron a adoptar una estrategia digital y el comercio electrónico fue uno de los que más la adoptó en el sector minorista. Los cierres y las preocupaciones de salud pública tanto para los trabajadores minoristas como para los consumidores resultaron en una migración masiva hacia las ventas en línea. Todas estas limitaciones en las interacciones físicas redujeron años de ventas digitales a solo meses. En respuesta, las empresas minoristas lucharon, actualizaron y adaptaron sus operaciones físicas habituales y adoptaron la estrategia de comercio electrónico en línea para mantener el ritmo.
A pesar del repentino aumento del comercio electrónico, no todos los vendedores en línea y las categorías de productos se beneficiaron del aumento de la digitalización. A la mayoría de los sitios web de comercio electrónico les resultó extremadamente difícil mantenerse al día con las fluctuaciones del mercado y las demandas de los clientes, mientras que otras empresas fracasaron debido a velocidades de carga terribles, seguridad deficiente y servidores web administrados incorrectamente.
Era un error común entre los propietarios de empresas pensar que simplemente tener un sitio web les ayudaría a prosperar en el mundo digital, por lo que la mayoría ignoraba la importancia de los elementos esenciales de un sitio web de comercio electrónico, como el diseño responsivo, la facilidad de uso, las múltiples opciones de pago y el alojamiento web. .
Sí, un servicio de alojamiento web de comercio electrónico es absolutamente esencial porque es la base sobre la que se construye un sitio web y, por lo tanto, ayuda al sitio web a ofrecer servicios de alta calidad al público.
Por lo tanto, si no desea que su sitio web de comercio electrónico termine como muchos otros que no tuvieron éxito, asegúrese de darle la misma importancia al alojamiento que al desarrollo y diseño del sitio web.
Entonces, ¿estás listo para aprender más sobre el alojamiento de comercio electrónico? ¡Entonces comencemos desde lo más básico!
¿Qué es el alojamiento de comercio electrónico?
No sólo un sitio de comercio electrónico, sino todo sitio web en Internet necesita una cosa fundamental para estar en línea: un proveedor de alojamiento web. El servicio de alojamiento web proporciona a un sitio web comercial en línea un servidor en el que residirá el sitio. Esto le da al sitio web la capacidad de conectarse a Internet y permitir que los clientes potenciales lo visiten. Entonces, al alojar su sitio web en línea, está comprando el derecho al espacio del servidor y también adquiriendo diferentes servicios del proveedor de alojamiento, como seguridad y optimización web.
Puede resultar bastante confuso para una empresa que elige un alojamiento por primera vez porque el alojamiento viene en una variedad de formas y especializaciones diferentes. Varios tipos de alojamiento reciben nombres exclusivos según el hardware en el que se basan, mientras que otros tipos tienen planes personalizados con diferentes características requeridas para un sitio web de comercio electrónico. Constará de múltiples funciones que serán imprescindibles para el funcionamiento exitoso de un sitio de comercio electrónico, como cifrado SSL, pasarelas de pago, funciones de seguridad o escalado automático para cumplir con un gran ancho de banda, que en realidad es bastante esencial para los sitios que ofrecen ventas y ofertas.
Cosas a tener en cuenta al elegir un proveedor de alojamiento de comercio electrónico
Hay algunas características que todo proveedor de servicios de alojamiento de comercio electrónico debería tener. Por lo tanto, si está buscando el mejor alojamiento de sitios web para su tienda en línea, tenga en cuenta estas características clave.
1. Alto rendimiento
A diferencia de los sitios web habituales en línea, un sitio de comercio electrónico tendrá toneladas de visitantes todos los días navegando por diferentes páginas y buscando el producto adecuado. Tener muchos visitantes en su sitio web es genial, pero la desventaja es que hará que su sitio sea más lento y también puede terminar fallando. Por lo tanto, al elegir una empresa de alojamiento web, asegúrese de priorizar la velocidad y confiabilidad del sitio web.
Si su sitio web o las páginas internas del producto no se cargan lo suficientemente rápido, los consumidores podrían abandonar su sitio y visitar una página de la competencia. Casi todas las empresas de alojamiento web se anuncian como el proveedor de servicios más rápido y seguro, por lo que es esencial que consulte las reseñas, los testimonios de los clientes e incluso pruebe una demostración antes de seleccionar uno.
2. Red de entrega de contenido (CDN)
Las CDN son absolutamente esenciales para un sitio web de comercio electrónico y, por lo general, se incluyen dentro de los servicios de alojamiento. La mayoría de las tiendas minoristas físicas pasan al comercio electrónico para atender a más clientes en diferentes ubicaciones geográficas y, si desea hacer lo mismo con su tienda de comercio electrónico, necesitará una CDN. Las redes de entrega de contenido son un sistema de servidores repartidos en una amplia área geográfica, lo que significa que están distribuidos globalmente.
Por lo tanto, cuando un cliente potencial de un país completamente diferente visite su sitio, será redirigido a un servidor CDN cercano, lo que agilizará los tiempos de carga. Además, siempre es bueno elegir un host de comercio electrónico que proporcione funciones como monitoreo del rendimiento y del tiempo de actividad. Estas capacidades son esenciales para los sitios web de comercio electrónico que atienden a audiencias internacionales porque pueden alertarlos rápidamente si un servidor falla o si el sitio web tarda mucho en cargarse.
3. Ancho de banda y almacenamiento de archivos
Los sitios web de comercio electrónico suelen contener una cantidad significativa de imágenes de productos de alta resolución, reseñas de clientes, archivos PHP, CSS o JavaScript y mucho más que podría ocupar mucho espacio. Especialmente como mencionamos anteriormente, habrá toneladas de clientes visitando las páginas, por lo que todas las imágenes o detalles deben cargarse correctamente para todos y cada uno de los clientes sin ningún búfer. Por lo tanto, el espacio en disco, que también se conoce como almacenamiento o espacio web, es algo que debe analizarse cuidadosamente al elegir su plan de alojamiento web.
El espacio en disco es la cantidad de almacenamiento en un servidor que está disponible para almacenar el contenido (texto, imágenes, código, bases de datos, etc.) de su sitio web de comercio electrónico. Entonces, como ya habrás adivinado, es importante que los sitios web en línea, especialmente los sitios web de comercio electrónico, tengan una cantidad significativa de espacio en disco seguro y rápido que, en última instancia, puede proporcionar un gran impulso a su éxito en línea.
4. Alojamiento escalable
La mayoría de los sitios web en Internet no necesitan actualizarse periódicamente y solo tendrán que actualizarse cada 6 meses para que sean relevantes para el SEO. Pero ese no es en absoluto el caso de los sitios web de comercio electrónico. En los sitios de comercio electrónico en línea, probablemente se agreguen o eliminen nuevos productos al menos cada semana.
Además, el tráfico del sitio siempre cambiará, especialmente durante las ofertas y rebajas, podría haber un gran aumento en el tráfico de clientes, aunque puede que no sea lo mismo en comparación con otros días. Todo esto indica que el sitio web debe ser escalable; debe ser flexible para satisfacer las demandas de los clientes y las condiciones cambiantes del mercado.
Es posible que su sitio web de comercio electrónico necesite más CPU, RAM y otros recursos durante algunas temporadas y que no los necesite fuera de temporada. Por lo tanto, el host que elijas debe poder integrar perfectamente todos estos requisitos adicionales siempre que los necesites. Hoy en día, el alojamiento en la nube es la solución más confiable para requisitos tan flexibles porque le permite actualizar su plan sin esfuerzo o solicitar más funciones cuando lo desee e integrarlo al instante.
5. Seguridad mejorada
Obviamente, los clientes realizan compras en un sitio web de comercio electrónico en algún momento u otro. Pueden optar por el pago contra reembolso o pagar en línea, para lo cual deberán proporcionar información personal y datos sensibles como números de tarjetas de débito o crédito, números PIN, direcciones, etc. Esta información sobre los clientes es más rentable para los piratas informáticos que simplemente el nombre o las direcciones de correo electrónico, razón por la cual hay más sitios web de comercio electrónico pirateados que sitios web normales.
Como propietario de un negocio, su prioridad debe ser brindar a sus visitantes en línea una experiencia segura en el sitio web desde la navegación inicial hasta la compra final. Especialmente, si es nuevo en el mundo en línea, es posible que no sepa completamente cómo mantener su sitio seguro. Existen proveedores de servicios de alojamiento de comercio electrónico que brindan información completa sobre cómo mantener seguro su sitio web. Por lo tanto, al elegir un servicio de alojamiento, opte por uno que ofrezca excelentes servicios integrales de protección de sitios web, incluido un formidable firewall de aplicaciones web (WAF), y que también pueda mitigar los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).
Conclusión
Tenga siempre en cuenta que elegir un plan de alojamiento de comercio electrónico es una inversión a largo plazo y se trata más que de ahorrar unos pocos dólares. Un buen servicio de alojamiento definitivamente generará un retorno de la inversión positivo a largo plazo, ya que es capaz de mejorar la experiencia del sitio web para los usuarios, lo que a su vez puede atraer más visitantes a su página. Además, se ocupa de la seguridad de su sitio web, mejora las capacidades de rendimiento del sitio y también hace que sea mucho más fácil para los administradores administrar el sitio. Además, recuerde elegir un plan de alojamiento que no solo satisfaga sus necesidades de comercio electrónico actuales, sino que también lo siga haciendo a medida que su negocio en línea crezca con el tiempo.
Todo esto podría ser todo un desafío para un nuevo negocio minorista que ingresa al mundo en línea. Todo, desde elegir el proveedor de servicios de alojamiento web hasta seleccionar la plataforma adecuada, como Magento, WooCommerce o Shopify, puede parecer difícil y complicado. Es por eso que la mayoría de los dueños de negocios dependen de las agencias de marketing digital para desarrollo de sitios web en Toronto. Con su experiencia en el desarrollo de sitios web similares, estas agencias de marketing conocerán bien los mejores servicios y plataformas de alojamiento que una empresa necesita para tener éxito en el mundo online.
Biografía del autor:
Cindy Williams es una bloguera en Canadá. Trabaja como coordinadora de extensión para Web Sharx, una empresa que ofrece diseño web en toronto. Se graduó con honores de la Universidad de Columbia Británica con una doble titulación en Administración de Empresas y Escritura Creativa.
