Defiende tu negocio del fraude en el comercio electrónico

El comercio electrónico es la última y mayor innovación en compras de nuestro tiempo. En 2021, las ventas minoristas del comercio electrónico alcanzaron casi 5,2 billones de dólares en todo el mundo. Para 2026, se espera que ese valor aumente a 8,1 billones de dólares. Con cifras como esas, no es de extrañar que tantas empresas se apresuren a iniciar su propia marca de comercio electrónico. Con ese crecimiento llegó a Mayor prevención del fraude en el comercio electrónico. Aquí es donde entra en juego la detección y protección del fraude en el comercio electrónico para su negocio.

La detección es clave

En 2021, las pérdidas ascienden a casi 20 mil millones de dólares solo se han reportado en los Estados Unidos. Dado que las amenazas digitales evolucionan constantemente, ningún negocio en línea puede afirmar que es completamente seguro.

Operar en el sector de las compras online requiere un enfoque sólido y proactivo. Los negocios tradicionales han dependido de etiquetas antirrobo, cámaras y personal atento. Las empresas de comercio electrónico deben adoptar y desarrollar su propia tecnología de seguridad para combatir a los posibles “ladrones” digitales.

Cuanto más popular se vuelve el comercio electrónico (créanos, eso es solo el consejo del iceberg), el fraude en el comercio electrónico será más común.

Para proteger su empresa y sus clientes de cosas como apropiaciones de cuentas, fraudes en pruebas de tarjetas y más, siga leyendo. Las pautas que hemos desarrollado garantizarán que su empresa no se convierta en un estado más en lo que se convertirá en una de las industrias más rentables del mundo.

Las mejores formas de proteger su empresa del fraude en el comercio electrónico

Dado su enorme crecimiento, asequibilidad y potencial como industria, no sorprende que si posee un negocio de comercio electrónico, proteger su negocio sea una máxima prioridad.

Si tuviera un negocio físico, querría saber que alguien no puede simplemente entrar y tomar lo que quiera. Su marca y sus clientes necesitan saber que están seguros. El comercio electrónico crece exponencialmente cada día. Desafortunadamente, lo mismo ocurre con el fraude en el comercio electrónico.

Ya sea que se trate de fraude o violación de datos, el fraude en el comercio electrónico puede tener un efecto importante en su marca y en la percepción que sus clientes tienen de ella. Su reputación es su marca, por eso es tan esencial poder defender su negocio online del fraude.

Invierta en software de seguridad para prevenir el fraude en el comercio electrónico

Una de las mejores decisiones que puede tomar para su negocio de comercio electrónico es invertir en software de seguridad de calidad.

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Un software eficaz de detección y prevención de fraude desempeña un papel importante a la hora de detener y detectar el fraude en el comercio electrónico.

Software que puede detectar estafadores que intentan realizar compras usando VPN Los servidores proxy para ocultar tu ubicación son un gran ejemplo de esto. Si un estafador tiene acceso a tarjetas de crédito robadas y tiene la intención de utilizarlas para realizar una compra en su sitio, señalará su dirección IP a un servidor proxy.

Esto oculta su ubicación real y puede dificultar su seguimiento y seguimiento.

Software que permite Descubrimiento de VPN a través de API puede ser una excelente contramedida para el comercio electrónico en este caso.

El servicio de verificación de direcciones también puede dificultar increíblemente el fraude en el comercio electrónico. Para ello, verifica la dirección de facturación proporcionada por un “cliente” con la dirección de facturación que posee el banco.

La combinación de estos dos puede tener un impacto significativo en su capacidad para defender su negocio contra el fraude en el comercio electrónico.

Si es una pequeña empresa que no puede permitirse un equipo de seguridad de comercio electrónico dedicado, una solución de software es decididamente el camino por delante.
Esto te permite hacerlo brinde la protección que su empresa y sus clientes merecen.

Mantenga el cumplimiento de PCI

Cumplir con PCI (Industria de tarjetas de pago) simplemente no es una opción cuando se trata de defensa contra el fraude en el comercio electrónico. Es un estándar de la industria que debes seguir si deseas tener un negocio en línea exitoso.

Cumplir con PCI significa que su negocio de comercio electrónico cumple con los estándares de seguridad establecidos por el PCI Security Standards Council. Aunque la lista completa es mucho más larga de lo que podemos enumerar aquí, hay algunos puntos sencillos de implementar.

Si practica un buen cumplimiento de PCI, su empresa tiene mucho que ganar:

  • Mantiene la información del cliente segura y protegida
  • Protege la información confidencial de la empresa de ataques maliciosos
  • Aumenta la confianza del consumidor, impactando directamente en las ventas.
  • Mantiene la reputación de su empresa, que es clave para la longevidad de la empresa.

Además, el incumplimiento de PCI no sólo puede dar lugar a posibles multas o demandas, sino también a consecuencias legales. las consecuencias de una infracción debida a negligencia de PCI pueden ser desastrosas

El daño a la reputación de su empresa por sí solo puede ser un efecto dominó del que incluso las empresas más resilientes luchan por recuperarse.

Solicitar números CVV

Conocido más formalmente como Valor de verificación de tarjeta (CVV) o Código de seguridad de tarjeta (CSC), exigir a los clientes que utilicen estos números para realizar una compra evitará muchos fraudes en el comercio electrónico.

¿Conoce ese pequeño código de seguridad de tres o cuatro dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta bancaria o de crédito? soy uno de los mejorar mecanismos en su arsenal contra el fraude en el comercio electrónico. Para ello, pide al cliente que lo proporcione cada vez que realiza una transacción.

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Esto significa que los clientes deben físicamente tener la tarjeta consigo cuando realicen una compra.

Esto es algo que ningún robot o hacker será capaz de hacer. A menos que se hayan robado la tarjeta y los datos de inicio de sesión de un cliente, las posibilidades de un pago fraudulento utilizando números CVV o CSV son escasas o nulas.

Si bien hoy en día es un procedimiento operativo prácticamente estándar para las empresas de comercio electrónico, todavía tiene un impacto importante en la reducción del fraude en el comercio electrónico. Con la creciente popularidad de la autenticación de segundo factor, el CVV del cliente es uno de los métodos de seguridad originales y más confiables.

Utilice HTTPS para una mejor prevención del fraude en el comercio electrónico

Si dirige un negocio de comercio electrónico, HTTPS es la base de su defensa contra el fraude en el comercio electrónico. Si tuviera un negocio físico, piense en HTTPS como el bloqueo metafórico de su negocio.

Básicamente, HTTPS es una versión más segura del protocolo HTTP que protege los datos enviados entre el navegador de un cliente y su sitio. Utilizando una sofisticada tecnología de cifrado, se protege información como números de tarjetas de crédito o direcciones.

Esto significa que las transacciones se ocultan y se mantienen a salvo de ciberdelincuentes, piratas informáticos o bots maliciosos.

Esto no sólo puede mantener a sus clientes seguros y protegidos, sino que también tiene un efecto positivo en su SEO. Google quiere que sus usuarios tengan una experiencia de navegación segura, por lo que usar HTTP en lugar de HTTPS puede incluso reducir el tráfico en línea.

Esto es algo que ninguna empresa de comercio electrónico quiere. Sobre todo porque todo lo que necesitas es comprar un certificado SSL.

Establecer límites en las compras totales para la protección contra el fraude en el comercio electrónico

Limitar la compra de un cliente a una determinada cantidad de artículos o valor es una de más fácil defensas contra el fraude en el comercio electrónico. Es una excelente medida de prevención del fraude en el comercio electrónico que puede comenzar fácilmente.

Esto significa que si un atacante hace Si logra penetrar sus sólidas defensas de comercio electrónico, el daño será menor.

Evidentemente, prevenir un ataque es la solución óptima. Desafortunadamente, no importa cuánto lo intentes, incluso las mejores y más grandes empresas del mundo pueden seguir siendo vulnerables al fraude en el comercio electrónico.

Reducir la exposición a menudo puede ser un mecanismo increíblemente eficaz para limitar el daño que un estafador puede causar a su empresa.

Aumentar la vigilancia navideña para la prevención del fraude en el comercio electrónico

Las tiendas de comercio electrónico son cada año más populares. Especialmente durante unas vacaciones.

No sólo eliminan las molestias de las compras navideñas, sino que la seguridad, la velocidad y la confiabilidad de la entrega en línea se están convirtiendo rápidamente en la solución de compras favorita durante las fiestas.

El Black Friday por sí solo se ha convertido en la meca de las ventas del comercio electrónico.

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Fuente

Este tipo de datos de ventas no son exclusivos del Black Friday. Cada día festivo en el que la gente siente la necesidad de hacer regalos o realizar compras provoca un aumento en el fraude en el comercio electrónico.

Ser lo suficientemente proactivo para prepararse para estas grandes ventas contribuirá en gran medida a proteger su empresa de pagos, pedidos o ataques de piratería fraudulentos. Aunque puede que no tenga mucho sentido literalmenteLa idea que La mejor defensa es un buen ataque Esto también se aplica a la protección contra el fraude en el comercio electrónico.

Las vacaciones suelen ser un momento crucial para que las empresas realicen importantes ventas que les ayuden a mantenerse durante todo el año. Lo último que desea es que los estafadores arruinen lo que debería ser un momento fantástico para su negocio.

Al saber cuándo es probable que los estafadores se dirijan a usted, podrá estar atento a las señales de advertencia, adoptar tecnologías de seguridad específicas y específicas o incluso monitorear manualmente algunas de sus ventas más caras. ¡Estará feliz de haber configurado medidas de protección contra el fraude en el comercio electrónico!

El costo adicional de un poco de vigilancia adicional vale el precio que usted paga para mantener seguros a sus clientes y nuestra reputación comercial. Recuerde, su reputación es su marca.

Una breve historia de la prevención del fraude en el comercio electrónico

Si desea construir un negocio de comercio electrónico exitoso, proteger el negocio y a sus clientes es crucial.

Los consumidores en línea son cada vez más exigentes con los minoristas con los que eligen hacer negocios. Las críticas negativas, la prensa negativa y el boca a boca pueden tener un impacto de gran alcance en el mundo actual impulsado por las redes sociales.

El fraude en el comercio electrónico no sólo puede provocar pérdidas financieras directas para usted o sus clientes, sino que el daño a su reputación puede ser grave y duradero.

Asegúrese de que su negocio nunca termine en esa posición. Siga los consejos que le brindamos para defender su empresa de los efectos, a menudo devastadores, del fraude en el comercio electrónico.

Me gustaría saber si ha experimentado un fraude de comercio electrónico en su tienda en línea. Me gustaría saber qué medidas de detección de fraude en el comercio electrónico han tomado desde entonces.

Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

A Lisa le encanta ayudar a otros a prosperar en línea a través de las redes sociales, los blogs y el SEO. ¿De qué sirve el conocimiento si no puedes compartirlo con otros?

Tiene más de 30 años de experiencia en marketing/publicidad con 11 años de experiencia en marketing de contenidos, redes sociales, blogs y SEO.

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