Ya sea que sea nuevo en los blogs de negocios o esté buscando mejorar su blog de negocios en el Año Nuevo, encontrar la “voz de su marca” es una parte importante para cultivar un blog que dé lo mejor de sí.
Los blogs generalmente se consideran un espacio más informal, particularmente en contraste con otros materiales promocionales y de marketing, como los folletos comerciales y textos web más permanentes. Sin embargo, cuando escribes un blog para negocios, puede ser difícil dominar la delgada línea entre lo conversacional y lo profesional.
¿Por qué es importante la voz de la marca?
Determinar y ofrecer la voz de marca que mejor represente a su organización es una parte importante de los blogs empresariales. La voz de su marca puede transmitir mucho sobre su negocio, y mantenerla coherente en todas las publicaciones de su blog ayudará a sus lectores y clientes a tener una buena idea de quién es su negocio y qué representa.
La voz de la marca abarca el lenguaje, el tono y el estilo, y puede variar mucho entre empresas. Si bien lo lindo y peculiar puede funcionar bien para un blog empresarial basado en una industria creativa, ese tono y estilo pueden ir en contra de un blog empresarial corporativo sobre temas serios. Lograr el equilibrio adecuado es fácil si se tienen en cuenta algunos aspectos esenciales que la voz de la marca debe conocer.
Entiende a tu audiencia
La audiencia de su blog es su cliente ideal, por lo que probablemente ya tenga una idea muy clara de quién es esta persona. Tener un conocimiento sólido de su mercado objetivo lo guiará para saber qué tono resonará mejor con ellos.
¿Su negocio atiende a amantes de la moda de veintitantos años? Ser conversacional y coloquial funcionará bien para conectarse con este tipo de lectores, por lo que un 'Dios mío' ocasional probablemente sea aceptable. Sin embargo, si su empresa se especializa en asesoramiento financiero para tomadores de decisiones corporativas, el tono que utilice será conversacional, pero muy profesional. Querrás conservar una voz autorizada para ganarte su respeto… por lo que 'LOL's definitivamente no se puede hacer.
¿Cuál es el propósito de tu blog?
¿Quiere crear conciencia de marca entre los clientes potenciales? ¿Fomentar la lealtad entre los clientes existentes? ¿Convertir fans en ventas? ¿Añadir valor? ¿Enseñar? ¿Inspirar? ¿Entretener?
Considere el objetivo principal de su blog y luego pregúntese cómo podría atraer mejor a los lectores para alcanzar ese objetivo. Al igual que las redes sociales, tu blog trata de crear conversaciones con tus lectores. Tu razón para hablar con la gente determinará significativamente cómo hablas con esas personas. Una voz de marca orientada al entretenimiento será muy diferente a una voz de marca cuyo objetivo sea impulsar las ventas.
Busque a sus competidores
Si tiene dificultades para encontrar su voz, busque otras personas en su campo o industria que estén cultivando seguidores a través de sus blogs y tome notas. Considere su tono y su uso del lenguaje, la jerga y los coloquialismos. ¿Invitan a sus lectores a participar incorporando preguntas retóricas? ¿Cómo te sientes cuando lees sus publicaciones? ¿Estás inspirado o obligado a comentar?
Tómese un tiempo para hojear una variedad de blogs de la competencia y tener una idea de lo que le interesa y lo que no. Para aquellos que cree que están dando en el clavo con su cliente ideal, emule su estilo mientras se siente cómodo dejando que se desarrolle la voz de su propia marca. Lo cual sucederá con el tiempo. Cuanto más bloguees, más cómodo te sentirás con la voz de tu marca. Con el tiempo se convertirá en una segunda naturaleza.
