“El estudio de mercado aún está pendiente. Ni siquiera hemos ideado un marco adecuado. ¡Ya es tarde para el lanzamiento!
¡Te oimos! Es posible que desee saber más sobre encuestas, herramientas de encuestas y probablemente también herramientas de encuestas en línea.
Comencemos con las encuestas. Las encuestas implican una lista de preguntas destinadas a recopilar datos o información específicos de un público objetivo. Una herramienta de encuesta es lo que ayuda a alguien a recopilar estos datos, analizarlos y luego obtener información de ellos.
Las herramientas de encuesta pueden estar tanto en línea como fuera de línea. Encuestas sin conexión se realizan a través de un dispositivo fuera de línea como un quiosco o incluso un teléfono inteligente sin presencia de Internet. Parece elegante, ¿no? Bueno, ¡tenemos más!
Pero, ¿qué son las herramientas de encuestas en línea?
Las herramientas de encuestas en línea lo ayudan con cualquier forma de recopilación de datos, ya sea recopilando comentarios de los clientes, realizando encuestas sobre el compromiso de los empleados, lanzando proyectos de investigación de mercado o incluso recopilando comentarios valiosos sobre productos. En términos simples, las mejores herramientas de encuestas en línea lo ayudan a poner en marcha sus proyectos individuales o comerciales que involucran la recopilación de comentarios.
¡Ahora es el momento de conocer algunas de las mejores herramientas de encuestas en línea del mercado!
Aquí está nuestra lista favorita de los mejores creadores de encuestas en línea:
1. EncuestaGorrión
Este creador de encuestas en línea gratuito le permite transformar encuestas aburridas en conversaciones agradables y atractivas. Si está buscando encuestas que brinden una experiencia similar a la de un chat para su audiencia, entonces este software de encuestas en línea es su elección correcta. Pasemos a algunas de las características que ofrece esta plataforma:
- EncuestaGorrión ofrece diferentes tipos de encuestas multilingües que incluyen chat, NPS y revisiones de desempeño de 360 grados, todas ellas compatibles con múltiples dispositivos.
- Este software de encuestas ayuda a los usuarios a crear y compartir encuestas sin conexión.
- Las revisiones de rendimiento de 360 grados se basan en varios paneles, como el Panel de administrador y el Panel de administración.
- La plataforma facilita encuestas de Net Promoter Score (NPS) para empleados (eNPS) y clientes.
- Lógicas como mostrar y omitir están habilitadas en más de 25 tipos de preguntas. La plataforma también tiene una lógica de visualización de opciones de respuesta incorporada.
- Capacidad para crear chatbots para sitios web.
- Encuestas altamente personalizables impulsadas por CSS personalizado, así como una variedad de plantillas.
- Funciones de etiquetado blanco para ayudarle a conservar la identidad de la marca agregando logotipos y colores de la marca.
- Paneles personalizables y conocimientos profundos. Los paneles ejecutivos ayudan a comparar y correlacionar datos de encuestas rápidamente.
- Automatizaciones y flujos de trabajo para ayudarle a programar encuestas recurrentes
- Más de 1500 integraciones a través de Zapier e integraciones nativas que incluyen Salesforce, Zendesk, MailChimp, Power BI, Microsoft Teams y más.
- Múltiples opciones para compartir encuestas, incluidos mensajes de texto, correo electrónico, código QR, Slack y Microsoft Teams.
- Limitación de encuestas a nivel de encuesta y a nivel global.
- Otras características destacadas incluyen gestión de casos, gráfico de trayectoria, análisis de sentimientos, nube de palabras, transcripción de voz, gestión de cuotas y más.
- API y webhooks
En resumen, SurveySparrow con su interfaz de usuario conversacional y funciones integradas superiores ayuda a las empresas a perfeccionar las experiencias de sus clientes y empleados.
2. Tipo de formulario
Typeform permite a los usuarios crear sus propias encuestas. Su interfaz única muestra una pregunta a la vez. Un vistazo a algunas de las características que ofrece esta plataforma:
- Capacidad para arrastrar y soltar campos de formulario
- La versión gratuita de esta plataforma conocida como ‘plan Core’ tiene muchas funciones ilimitadas, como preguntas y respuestas ilimitadas y opciones de exportación de datos.
- El plan también viene con temas diseñados a medida además de plantillas listas para usar.
- Otras características incluyen saltos lógicos, múltiples pantallas finales, campos ocultos y calculadora.
- Vienen con la capacidad de descargar datos. La herramienta también ofrece API y webhooks.
- Typeform se integra con múltiples aplicaciones como Zapier, Automate.io, Slack, Mailchimp, HubSpot, etc.
En resumen, Typeform ofrece a sus usuarios funciones básicas de generación de informes y se ejecuta sin problemas en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio.
3. Qualaroo
Qualaroo ayuda a los usuarios a hacer las preguntas correctas a la audiencia adecuada. Pasemos directamente a las funciones de esta herramienta de encuestas en línea.
- Ofrece más de 40 opciones para abordar el comportamiento y las acciones de los clientes especializados en múltiples canales, incluidos sitios web, navegadores móviles, aplicaciones móviles, productos y más.
- El creador de encuestas le permite recopilar comentarios utilizando Nudges™ discretos.
- La plataforma ofrece plantillas y lógicas basadas en más de 12 tipos de preguntas en más de 50 idiomas.
- La presencia de herramientas de inteligencia artificial incorporadas ayuda con el análisis.
Con sus características, esta plataforma de encuestas ayuda a sus usuarios a mejorar la experiencia de sus clientes.
4. Calidades
Como aplicación de encuestas en línea, Qualtrics va más allá de las limitaciones de cualquier encuesta tradicional. Una mirada a las características de esta poderosa herramienta.
- Los usuarios pueden crear encuestas con más de 100 tipos de preguntas y plantillas listas para usar.
- También ofrece ramificación lógica y lógica de visualización.
- La plataforma proporciona 30 tipos diferentes de gráficos. También le permite exportar resultados a CSV o SPSS con informes web en tiempo real.
- Otras características incluyen segmentación de clientes, activadores de correo electrónico, análisis de sentimientos, alertas de tendencias, marca personalizada, análisis de comportamiento predictivo, monitoreo de respuestas en tiempo real, informes de conocimiento de datos y más.
- Esta herramienta de encuestas en línea permite la recopilación de datos con varios canales, como dispositivos móviles, aplicaciones, sitios web y cuadros de chat.
- Qualtrics también ofrece API.
Esta herramienta de encuesta resulta muy útil para que las empresas recopilen comentarios a través de varios canales, proporcionando así información sobre el conocimiento de la marca y las preferencias de los consumidores.
5. Formularios de Google
Google Forms es una herramienta de encuestas gratuita que ayuda a los usuarios a crear encuestas de forma fácil y rápida. Echemos un vistazo a las características de este software de encuestas.
Interfaz de arrastrar y soltar que proporciona una gran comodidad.
La herramienta ofrece diseños de encuestas personalizables.
Al igual que otras aplicaciones de encuestas en línea, Google Forms también proporciona datos de respuesta en tiempo real respaldados por tablas y gráficos.
La plataforma le permite sincronizar los datos recopilados con otras aplicaciones de Google.
Le permite recopilar datos en formato de hoja de cálculo y luego facilita el análisis a través de Google Sheets.
Capacidad para formatear direcciones de correo electrónico y posteriormente recibir preguntas adecuadas. Esto es posible gracias a las reglas de validación de datos de la plataforma.
Puede transformar este software de encuestas en un creador de cuestionarios en línea, que puede utilizarse con fines educativos.
Como software gratuito, Google Forms ayuda a los usuarios a crear encuestas y cuestionarios con bastante rapidez, incluso sin profundizar mucho en la plataforma. También se desea la capacidad de sincronizar datos.
Herramientas de encuestas en línea: un salvador para quienes luchan con la recopilación de comentarios
En un mundo que cambia rápidamente como este, recopilar y almacenar información es cada vez más difícil. La información se vuelve valiosa a medida que las decisiones se basan en ella. Las herramientas de encuestas en línea ayudan a todos, desde estudiantes hasta investigadores y directores ejecutivos. Al ayudar con la recopilación, el análisis, la comparación y la toma de decisiones de datos de manera eficiente y rápida, las aplicaciones de encuestas en línea actúan como una guía imparcial para todos. Es verdad lo que dicen. ¡Las herramientas de encuestas son una verdadera bendición!
