No se pudo comunicar con su Google Home mini: solución rápida

Google fabrica algunos de los mejores y más confiables parlantes y pantallas inteligentes gracias a su Asistente de Google. Sin embargo, a pesar de lo bien pensados ​​que están estos dispositivos, todavía tienen problemas de vez en cuando.

En este artículo, hablamos de algunas soluciones que puedes probar si no puedes comunicarte con tu Google Home Mini.

Reiniciar los dispositivos puede solucionar una serie de problemas aparentemente aleatorios. Si no puede comunicarse con su altavoz inteligente, intente reiniciar el altavoz, su equipo de red (enrutadores/módems) y también su teléfono.

Verifica el dispositivo que estás usando para configurar el Home Mini. Si tienes Android, asegúrate de que esté ejecutando Android 5.0 o superior. Las tabletas Android deben tener Android 6.0 Marshmallow o superior. Para dispositivos Apple, necesitas iOS 11 o superior.

No hay muchos accesorios que vienen con el Home Mini, así que asegúrate de usar los originales. Evite conectar el altavoz a entradas USB de baja potencia, como un televisor o su computadora. Las tomas USB directas también pueden resultar problemáticas a veces.

Debes tener una conexión WiFi buena y estable al configurar el Home Mini. Verifique si tiene buena intensidad de señal en el área donde está intentando configurar el altavoz. De lo contrario, intente acercarse al enrutador o configurar un amplificador/extensor de alcance.

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Intente eliminar la red WiFi a la que está conectado actualmente su altavoz y agréguela nuevamente.

No pude comunicarme con tu Google Home mini: 12 correcciones
  • Dirígete a la aplicación Google Home y toca tu altavoz inteligente.
  • Verás un ajustes icono de engranaje en la parte superior derecha. Tócalo para ir a la configuración.
  • En el Configuración de dispositivo menú, verás el Wifi opción. Toque en Olvidar.
  • La aplicación Google Home te preguntará si estás seguro. Toque en Olvídate de la red para proceder.

Ahora intenta agregar tu red WiFi nuevamente,

Otra cosa que debes comprobar es la aplicación Google Home. Dirígete a Google Play Store o Apple App Store para comprobar si tienes alguna actualización. Si es así, descárguelos e instálelos y vuelva a intentarlo.

Si la actualización no funcionó, intente reinstalar la aplicación por completo. La reinstalación de aplicaciones puede eliminar archivos o datos corruptos que podrían obstaculizar la funcionalidad de la aplicación y no permitirle comunicarse con el altavoz.

Lo siguiente que puedes hacer es intentar habilitar Bluetooth. Primero, reinicia tu Google Home Mini, luego dirígete a la configuración de tu teléfono y habilita Bluetooth. Ahora intenta abrir la aplicación Google Home y conectarte al altavoz; su problema debería resolverse ahora.

Varios Redditors han informado que habilitar el modo Avión y luego habilitar WiFi puede resolver el error. Todo lo que tienes que hacer es habilitar el modo avión, esperar a que se apaguen todas las radios de comunicación de tu dispositivo y habilitar el WiFi. Intente conectarse al altavoz mediante la aplicación Google Home.

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Si su altavoz ya está configurado, intente verificar si hay problemas en la cuenta de Google que utilizó para configurar el altavoz. Si inició sesión en la aplicación Google Home con una cuenta diferente a la que usó para configurar el altavoz, no verá que aparezca en la aplicación en primer lugar.

Siga estos pasos para verificar su cuenta de Google.

No pude comunicarme con tu Google Home mini: 12 correcciones
  • Abre la aplicación Google Home y toca tu perfil en la parte superior derecha.
  • Asegúrese de que el correo electrónico que se muestra sea el mismo que utilizó para configurar el dispositivo.

Si ha puesto una restricción de conexión de dispositivo en su enrutador, ahora es el momento de comprobarlo. Si tienes demasiados dispositivos conectados a tu enrutador, intenta desconectar algunos y vuelve a intentarlo.

Como último recurso, puedes intentar restablecer tu Google Home Mini. Para hacerlo, asegúrese de que el dispositivo esté enchufado y luego presione el botón de reinicio debajo del dispositivo durante 15 segundos. Escucharás al asistente decir que está reiniciando el dispositivo.

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