¿Por qué la gente deja de seguir a las mejores marcas en Twitter? como prevenirlo

El vínculo entre una marca y su cliente está ligado a un fino hilo llamado “dejar de seguir” en las redes sociales. La ruptura de este vínculo no ocurre con la advertencia “tenemos que hablar”. Cuando hacen clic en el botón Dejar de seguir, sabes que has roto con otro seguidor. ¿Y te preguntas por qué la gente deja de seguir el mejores marcas en twitter

Sin embargo, también puedes enfrentarte a la situación de cárcel de Twitter si no sigues las pautas de Twitter X.

Para obtener respuestas, debemos preguntar, porque la gente sigue una marca en Twitter X en primer lugar? Aquí están las respuestas según el Informe social de Sprout.

  1. Para conocer sus productos y servicios.
  2. Para acceder a su servicio de atención al cliente
  3. Divertirse
  4. Para estar siempre actualizado sobre las novedades de la empresa.

A pesar de la necesidad de seguir una marca, muchos seguidores terminan dejándola de seguir.

Entonces, ¿cuáles podrían ser las posibles razones por las que la gente deja de seguir marcas en Twitter?

Razones por las que la gente deja de seguir tu marca en Twitter

¿Tus seguidores están perdiendo interés o tu cuenta no es lo suficientemente atractiva? Descubramos por qué la gente ya no te sigue a ti ni a tu marca en Twitter

1. Centrado en la autopromoción

Este es uno de los problemas más importantes que conducen a la separación entre usted y su seguidor.

Como comentamos anteriormente, los consumidores recurren a su cuenta de Twitter X en busca de contenido interesante, comunicación bidireccional y para encontrar una marca más social.

Sin embargo, cuando solo tuiteas sobre ti, tus productos y tu gente y no incluyes a tus seguidores, puedes dañar tu marca.

Demasiado contenido de autopromoción puede desanimar a tus seguidores, y esta es una de las principales razones por las que la gente deja de seguir una marca en Twitter.

2. No es interesante ni relevante

Como vimos anteriormente, al menos el 48% de las personas siguen marcas para entretenerse.

Sin embargo, la mayoría de sus clientes hojean el contenido. Si el contenido es irrelevante, no atractivo, no contiene suficientes imágenes y videos o es demasiado largo, se presionará el botón Dejar de seguir.

Leer:  Los 7 mejores auriculares duraderos
Haga que sus tweets sean relevantes para su audiencia cuando twittee.

Debes comprender la plataforma, el algoritmo, las personas que la utilizan y proporcionarles el contenido que más les convenga.

Es posible que el contenido no se relacione directamente con su negocio, pero debería atraer a su audiencia y posiblemente atraer visitantes más específicos.

Entonces, si tu contenido no es digno de compartir o no despierta interés, tienes la respuesta a por qué la gente deja de seguir tu marca en Twitter.

3. La alta frecuencia de publicaciones hace que las principales marcas dejen de seguir en Twitter

Este es otro avance en lo que respecta a los clientes.

Muchas personas dejan de seguir marcas cuando publican demasiadas veces al día.

Entonces, si no es un sitio de noticias que publica actualizaciones minuto a minuto, la gente no querrá saber de usted con demasiada frecuencia.

No es la cantidad lo que atrae seguidores a tu cuenta de Twitter; es la calidad de estas publicaciones.

Debes asegurarte de que cada publicación que hagas en Twitter mejore tu número de seguidores. Y cuando publicas tweets a lo largo del día, tus seguidores disfrutarán recibir mensajes tuyos.

No olvides obtener una copia de mi libro electrónico (o libro de bolsillo). ¡Cómo twittear y prosperar!

4. Automatización excesiva

Mucha gente también utiliza Twitter X como línea directa de atención al cliente.

Quieren que sus consultas se resuelvan de inmediato. Cuando tuitean sobre ello, esperan que alguien de la marca responda.

Sin embargo, si su marca utiliza la automatización en lugar de personas reales para interactuar con los clientes, puede aumentar el número de seguidores.

Cuando buscan una solución, sus clientes quieren interactuar con personas reales detrás de la marca.

Buscan una comunicación interactiva y fructífera.

Aunque la automatización es una de las mejores trucos de productividad, debes evitar el uso excesivo. Planifique su automatización con cuidado.

Si quieres saber por qué la gente deja de seguir marcas en Twitter, una respuesta es demasiada automatización.

5. La falta de participación impide que las personas sigan marcas en Twitter

Si sus tweets no entusiasman a su audiencia, podrían hacer que dejen de seguir su marca en Twitter.

La falta de conversaciones interesantes es una de las respuestas más importantes a por qué la gente deja de seguir marcas en Twitter.

Las personas no se entregan a relaciones que no las involucran en línea o fuera de línea.

Sería útil que se conectara con los clientes a través de sus tweets sobre la marca, respondiera a mensajes directos e incluso compartiera menciones en su cuenta.

Y por eso es crucial Aprovecha los CRM ya que pueden ayudarle a controlar las conversaciones con su audiencia. De esta manera, puede responder y mantenerlos interesados.

Las conversaciones que fluyen desde ambos lados pueden generar seguidores impresionables para su marca.

¿Cómo evitar que las marcas dejen de seguir en Twitter?

Ahora sabes por qué la gente deja de seguir marcas en Twitter.

Leer:  ¿Cómo hacer una configuración de triple monitor?

Es fundamental evitar estos Unfollows y mantener seguidores en tu cuenta de Twitter.

Te guiaremos a través de los pasos que debes seguir.

1. Publica contenido relevante

Ya sea que quieras compartir un chiste o un contenido, asegúrate de que sea relevante para tu público objetivo.

Incluso si compartir tu día es irrelevante, puedes compartir lo que tu equipo está haciendo entre bastidores.

Puedes compartir chistes o memes identificables con tu comunidad. Debería interesarles, conectarse con ellos e incluso ayudarles a permanecer más tiempo en su cuenta de Twitter.

Utilice herramientas de investigación de palabras clave como Semrush o Ahrefs para encontrar temas que puedan interesar a su audiencia.

2. Sobrepromoción: un gran problema

Anteriormente, analizamos por qué la gente deja de seguir marcas en Twitter y una de las razones es la promoción excesiva.

Para evitar que te dejen de seguir, debes promocionar tu marca o producto un número limitado de veces.

Puede asociarse con personas influyentes y otras marcas para asegurarse de que no solo esté promocionando su marca.

De esta manera, puedes promocionar su marca mientras ellos promocionan la tuya, y ambos ganan.

Es fundamental evitar contenidos demasiado comerciales para mantener el número de seguidores.

Y lo más importante, evita que te suspendan la cuenta siguiendo todas las reglas de Twitter en cuanto a contenido y otros asuntos.

3. La coherencia es clave

Si bien no es esencial publicar con frecuencia, es fundamental mantener la coherencia.

Si publicas una vez al día y la gente ve que eres constante, interactuarán con tu cuenta e incluso compartirán tus tweets.

Si no publicas con frecuencia, podría convertirse en una de las razones por las que la gente deje de seguir tu marca en Twitter. Es posible que ni siquiera vean tus publicaciones con cambios de algoritmo en Twitter.

Asegúrate de twittear constantemente en la red social Twitter.

La buena noticia es que puedes mantener la coherencia programando tus tweets utilizando una herramienta como SocialBee.

Crea tweets atractivos cuando estés libre o te sientas creativo, y establece una fecha y hora para que se publiquen.

No olvides obtener una copia de mi libro electrónico (o libro de bolsillo). ¡Cómo twittear y prosperar!

4. Evite conversaciones tipo máquina

Probablemente utilices mucha automatización en tu negocio, por ejemplo. gestión de listas de correo electrónico. Pero debes dejar esto de lado si quieres reducir el número de seguidores en Twitter.

Como decíamos, a las personas les gusta interactuar con los humanos.

Esperan tener conversaciones fluidas. Si utiliza la automatización y un bot para conectarse con las personas, es posible que pierdan interés en usted.

Involucra a las personas para que interactúen con los seguidores en tu cuenta de Twitter.

Leer:  Las 13 mejores alternativas de DockSTARTer en 2024

También debes entrenar a tus robots para que sean personales. Cuanto más humanas sean las conversaciones, más probabilidades tendrás de mejorar tu tasa de retención.

Las mejores marcas para seguir en Twitter

Algunas de las mejores marcas más importantes a seguir en Twitter X para obtener contenido atractivo y actualizaciones incluyen Nike, con sus últimos lanzamientos de equipos deportivos y patrocinios de atletas. Otro es Netflix, que ofrece avances de los próximos programas y películas, y Starbucks, que comparte promociones y vistazos detrás de escena.

Estas marcas ofrecen constantemente contenido nuevo y relevante que hace que los seguidores regresen por más. Si sigue estas marcas, podrá mantenerse informado y entretenido en su feed simplemente desplazándose.

Conclusión sobre por qué la gente deja de seguir marcas en Twitter

Si quieres responder por qué la gente deja de seguir tu marca en Twitter X, mira tu cuenta y mira qué falta en tu contenido. Sabras como hacerlo optimiza tu contenido y haz crecer tu número de seguidores.

Sin embargo, es esencial conocer a tu audiencia y articular el tipo de contenido que prefieren antes de tuitear sobre él. Por lo tanto, mantenerlo relevante y directo puede mejorar tu base de seguidores.

Por último, mantenga su cuenta de Twitter atractiva, libre de promociones y más social.

¿Consideras que hoy en día mucha gente deja de seguirte a ti o a tu marca en Twitter? ¿Qué otras marcas top para seguir en Twitter recomendarías?

Nos encantaría escuchar tu opinión sobre este tema en los comentarios.

Gaurav Sharma es el fundador y director ejecutivo de Attrock, una empresa de marketing digital orientada a resultados y un profesional certificado de Google Analytics y Google Ads.

Aumentó los ingresos de una agencia de 5 a 7 cifras en sólo dos años. Aumentó los clientes potenciales 10 veces, la tasa de conversión 2,8 veces y el tráfico hasta 300.000 por mes utilizando marketing de contenidos, SEO, marketing de influencers, optimización de páginas de destino, embudo de ventas y LinkedIn.
Contribuye con publicaciones confiables como HubSpot, Adweek, Business 2 Community, HuffPost, TechCrunch y muchas más.

Aprovecha su experiencia para ayudar a las empresas SaaS, personas influyentes, empresas locales y marcas de comercio electrónico a aumentar el tráfico, los clientes potenciales, las ventas y la autoridad.

Últimas publicaciones de Gaurav Sharma (ver todas)

Nuevas Publicaciones:

Recomendamos