Por qué todo sitio web debería tener una política de privacidad

política de privacidadA medida que los usuarios de sitios web se vuelven cada vez más conscientes de la importancia de proteger su información personal en línea, la necesidad de que los sitios web incluyan políticas de privacidad integrales es más importante que nunca. Incluso si tiene un blog simple y solo recopila direcciones de correo electrónico de suscriptores para un boletín mensual, es importante que los usuarios sepan qué información recopila, cómo se utilizará esa información y quién tendrá acceso a ella, en una política de privacidad.

Si bien muchos de nosotros confiamos en los sitios web que visitamos para proteger nuestra información personal, ya sea nuestra dirección de correo electrónico, dirección postal, preferencias personales o información de facturación, aún esperamos ver alguna confirmación de que nuestros datos estarán protegidos por escrito. Si bien muchos usuarios probablemente sean culpables de no leer una política de privacidad en su totalidad, aún nos sentimos más seguros al saber que existe una en caso de que necesitemos consultarla.

¿Por qué tener una política de privacidad?

Tanto los blogs como los sitios web comerciales deberían incluir algún tipo de política de privacidad que especifique qué hacen para proteger la información que recopilan de los visitantes, clientes y usuarios. No sólo por razones legales, sino porque actúa como otro medio eficaz para ser transparente y generar confianza con sus clientes y lectores.

Algunos blogueros y propietarios de sitios web creen erróneamente que, como no recopilan ninguna información, no necesitan ninguna política de privacidad. Sin embargo, sus visitantes no sabrán que usted no recopila su información a menos que se lo indique.

Creando una política de privacidad

Entonces, ¿cómo se elabora una política de privacidad que refleje adecuadamente las opiniones y procedimientos de su empresa o blog sobre el uso y la protección de la información? Simplemente copiar y pegar una póliza que encuentre en otro sitio web no es una buena práctica y es poco probable que cubra todas sus necesidades.

Aunque una política de privacidad es un documento de divulgación legal, con el propósito de informar y proteger a los consumidores, es igualmente importante asegurarse de que su política esté bien redactada para que sea legible y comprensible, además de precisa. Los lectores y clientes no encontrarán útil una política si no pueden descifrar el significado detrás de la jerga legal.

Si está elaborando una política de privacidad usted mismo, asegúrese de incluir lo siguiente…

  • Una introducción que describa su negocio, organización o blog y la función que cumple su sitio web.
  • Información que recopila, incluidos los detalles que solicita para registrarse, suscribirse o comprar. También debe incluir información que registrarán sus servidores, como direcciones IP y nombres de host.
  • Su método de recopilación, ya sea de forma automática o mediante un formulario que completen sus clientes o lectores.
  • Cómo almacena su información. Sus clientes y lectores querrán saber que hace todo lo posible para almacenar su información personal en una base de datos segura, así que detalle si sus datos están almacenados en sus servidores, en la nube o en el extranjero.
  • Si se compartirá su información y por qué, lo cual casi con certeza será. Uno de los errores más comunes que comete la gente al escribir su política de privacidad es hacer declaraciones como “no compartiremos su información con ningún tercero”. Especialmente si tiene un negocio, habrá muchas razones legítimas para compartir información del usuario en el funcionamiento diario de su sitio web, desde proporcionar su dirección postal a un mensajero si han comprado un producto, hasta su banco cuando maneja el crédito. compras con tarjeta.
  • Sus datos de contacto, para que cualquier persona que tenga preguntas sobre su política de privacidad pueda contactarlo lo más fácilmente posible.
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Que alguien se encargue de ello por ti

Si no está seguro de cuál es la mejor manera de crear una política de privacidad sólida para su sitio web, existen varias empresas especializadas en este servicio, incluidas Snapterms, cuyo objetivo es hacer que “la protección legal de su sitio web sea simple y asequible”. Si no tiene el tiempo o las ganas de asegurarse de que su política de privacidad cubra todo, buscar el apoyo de un servicio dedicado puede ser una gran inversión.

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