Si es nuevo en el análisis de sitios web, puede que le lleve algún tiempo familiarizarse con todos los entresijos. A continuación se presentan cuatro de las preguntas frecuentes que los usuarios nuevos en análisis web plantean a los expertos.
Consulte nuestra última publicación sobre los informes más importantes de GA.
Cuando inicio sesión en Google Analytics no hay datos para ver…
Los problemas más comunes que experimentan las personas cuando configuran por primera vez sus herramientas de análisis web generalmente se deben a no haber configurado correctamente sus fragmentos de código de seguimiento. Cuando inserte el código de seguimiento en el HTML o en la fuente de la página de su sitio web, copie el fragmento de código y péguelo directamente en el backend de su sitio web.
Si no puede acceder a análisis web después de insertar este código, intente copiar el código y pegarlo en un editor de texto sin formato, y luego péguelo en el HTML de su sitio web. Incluso pequeños cambios de formato, como espacios adicionales o diferentes tipos de comillas, pueden causar estragos en su código de seguimiento (que debe ser exacto para funcionar correctamente) y pegarlo primero en un archivo de texto sin formato puede eliminar cualquier problema de formato.
Si realiza un seguimiento de los análisis de varios sitios web o tiene acceso a varias cuentas de análisis, es posible que esté confundiendo los fragmentos de seguimiento entre la cuenta y los sitios web. Asegúrese de estar viendo la cuenta y el perfil correctos.
¿Por qué el número de visitantes nuevos y repetidos no es igual al total de visitantes de mi web?
Para los usuarios nuevos en análisis web, lo anterior parece de sentido común, pero una vez que se comprende mejor la métrica de un visitante en términos web, en lugar de pensar en un visitante como un usuario individual, todo queda claro.
Básicamente, no existe un nuevo visitante cuando se consideran los análisis de un sitio web durante un período prolongado. Si un visitante realiza su primera visita en un día determinado y luego regresa al sitio web ese mismo día, se le tanto un visitante nuevo como un visitante recurrente para ese día. En términos de análisis web, un nuevo visitante no es un individuo: en realidad es sólo una medida de datos web. Pensar en los visitantes como individuos puede resultar engañoso al considerar los datos de su web, así que trate de ver el panorama general, en lugar de centrarse en puntos más finos.
¿Por qué es importante analizar tendencias?
Como se mencionó en el ejemplo anterior, es mucho más beneficioso utilizar los datos de análisis web para identificar tendencias, en lugar de examinar las absolutas. Puede requerir cierta disciplina de tu parte cuando estás empezando y hay tantos datos increíbles a tu alcance como para no empezar a implementar cambios y “mejoras” de inmediato, pero es fácil hacerlo, especialmente cuando estás empezando.
Adaptar su sitio web en función de incidencias puntuales o anomalías de los visitantes sería precipitarse, ¿verdad? No reformaría su sitio porque haya tenido un mal día de tráfico; en lugar de eso, observaría el tráfico en el transcurso de una semana o un mes para tener una idea de las tendencias generales del tráfico, que, por supuesto, pueden ser influenciado por el día de la semana, los días festivos e incluso el clima.
Utilizar las tendencias para observar el panorama general del rendimiento de su sitio web es la mejor manera de obtener información y realizar ajustes informados y medidos para mejorar la experiencia web que ofrece a los usuarios.
Simplemente no entiendo…
Si sus análisis web lo dejan confundido y frustrado (y le quitan un tiempo valioso a su negocio), puede que valga la pena considerar la posibilidad de utilizar los servicios de un experto. Un profesional experimentado en análisis web puede costarle una pequeña inversión, pero el retorno puede valer la pena cuando el análisis y la información de tendencias que pueden extraer de sus datos sin procesar comienzan a tener sentido en términos de negocios del mundo real.
Los análisis web pueden ser increíblemente útiles, pero si simplemente no son lo tuyo, no hay nada de malo en subcontratar el trabajo para que puedas seguir con tu negocio.
¿Quiere saber más? Consulte estas publicaciones anteriores sobre la importancia de la analítica web y los complementos de analítica web para WordPress.
