Qué es Business Intelligence y cómo funciona

La inteligencia empresarial es un campo en rápido desarrollo. Cada año, el creciente volumen de datos del mercado contemporáneo obliga a las empresas a considerar cómo pueden comprender y servir mejor a sus consumidores.

Empresas de todos los tamaños se están dando cuenta de que sólo pueden tomar decisiones y escribir ejemplos de prueba de concepto Es necesario vencer a la competencia con las intuiciones adecuadas.

Todavía hay empresas que necesitan entender adecuadamente la inteligencia de negocios (BI), a pesar de que ésta evoluciona constantemente debido a tecnologías disruptivas y nuevas necesidades. Cuando se trata de negocios modernos, las soluciones de BI se están volviendo indispensables; sin embargo, muchas organizaciones todavía las consideran elementos “agradables de tener”. Aquí está su guía para la inteligencia empresarial en la práctica y por qué es importante.

¿Qué es la inteligencia empresarial?

La inteligencia empresarial (BI) se refiere a los enfoques, procesos, sistemas y tecnologías para recopilar datos para análisis, informes, visualización y monitoreo del desempeño, y para transformar los datos en información útil para respaldar los objetivos estratégicos y la toma de decisiones.

BI se centra en utilizar los datos de forma más eficaz para organizar, analizar y comprender cómo funciona una empresa. Las empresas contemporáneas utilizan una variedad de herramientas, como almacenes de datos y lagos de datos como módulo WMS, para consolidar datos entre operaciones para mejorar la accesibilidad. Esto se hace para que los usuarios empresariales puedan comprender más fácilmente las relaciones y tendencias y planificar información útil.

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Inteligencia de negocios y análisis de negocios.

Para comprender lo que sucedió, la inteligencia empresarial analiza datos tanto actuales como históricos. La analítica empresarial analiza datos históricos para hacer predicciones futuras. Tiene que ver con actividades en curso. BI es necesario para gestionar las operaciones diarias mediante el seguimiento del rendimiento actual. Al centrarse en la planificación futura, la analítica empresarial ayuda a toda la operación y productividad de la empresa. En la inteligencia empresarial, que es descriptiva, se utilizan tablas e informes de datos de desempeño empresarial.

Los análisis de diagnóstico, predictivos y prescriptivos están incluidos en la complejidad del análisis empresarial. Al responder a solicitudes particulares y mostrar parámetros importantes, BI ayuda a la toma de decisiones. La analítica en los negocios no tiene restricciones. A medida que avance, podrá hacer preguntas cada vez más específicas para obtener la comprensión necesaria. La analítica empresarial a menudo se centra en el desarrollo y la gestión del cambio.

¿Como funciona?

Como se mencionó, existen muchos tipos diferentes de sistemas de información empresarial disponibles en la actualidad. El objetivo principal de estas soluciones es brindar a los tomadores de decisiones y líderes empresariales acceso a datos cruciales. Los sistemas de soporte a decisiones críticas se basan en tecnología de inteligencia empresarial. Las empresas pueden reducir una cantidad significativa de “intuiciones” y conjeturas necesarias para tomar decisiones estratégicas examinando los datos y las tendencias obtenidas en el entorno empresarial.

Muchos otros tipos de fuentes de datos, incluidas las plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Salesforce y los paneles de rendimiento de ventas, se utilizan a menudo para desarrollar sistemas de inteligencia empresarial. Además, las empresas pueden aprovechar los metadatos, los datos de llamadas del centro de contacto, la información de la cadena de suministro y los análisis de marketing. Por lo tanto, las soluciones de inteligencia empresarial ayudan a las organizaciones a unificar todas sus numerosas fuentes de datos en una única perspectiva para generar informes y análisis en tiempo real.

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Tipos de herramientas de inteligencia empresarial

1. Paneles de control

Un panel es una herramienta de análisis y visualización de datos que muestra información fácil de entender sobre estos datos. Los propietarios de empresas pueden ahorrar tiempo utilizando estos datos, que pueden presentarse en gráficos y tablas, en lugar de perder horas generando hojas de cálculo. A través de resúmenes de datos complejos, históricos o actuales, estos datos permiten a los usuarios identificar patrones, comparaciones y excepciones importantes. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) entre departamentos, equipos y procedimientos también son más fáciles de analizar.

2. Hojas de cálculo

Las hojas de cálculo siguen siendo una parte crucial del trabajo de BI. Estas herramientas versátiles proporcionan una amplia gama de funciones que los equipos de BI pueden utilizar de forma avanzada. Como no requieren ninguna formación especializada, las hojas de cálculo son una herramienta útil que se puede utilizar para muchas tareas comerciales.

3. Herramientas de informes

En un proceso automatizado conocido como “informes de inteligencia empresarial”, los datos se capturan mediante el uso de herramientas y software para obtener información. Los informes administrados y los informes ad hoc son los dos tipos de informes de inteligencia empresarial. Los usuarios técnicos que generan informes para usuarios no técnicos se conocen como usuarios administrados, incluidos los analistas de datos. Los informes ad hoc son la práctica de permitir que personas sin conocimientos técnicos creen o modifiquen informes sin la ayuda de TI.

4. Visualización de datos

Los equipos de inteligencia empresarial utilizan tecnologías de visualización de datos para presentar datos y tendencias con claridad. Los equipos de BI suelen utilizar la visualización de datos para proporcionar información de autoservicio a la empresa.

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5. Datos en la nube

Las organizaciones empresariales pueden acceder a otros datos de BI, incluidos análisis de negocios, KPI y paneles, con servicios de datos en la nube, que permiten alojar aplicaciones de BI en redes virtuales como Internet. Al utilizar servicios de datos, puede acceder fácilmente al almacenamiento de datos, a los recursos relacionados con TI, a la planificación de recursos empresariales y a la gestión de relaciones con los clientes. hazlo desde cualquier lugar.

Tendencias de inteligencia empresarial

Inteligencia artificial: La inteligencia artificial y el aprendizaje automático ahora son capaces de completar tareas difíciles que antes requerían inteligencia humana. Para crear análisis de datos en tiempo real e informes de paneles, el software de BI reciente depende en gran medida de la inteligencia artificial.

Herramientas de colaboraciónAl igual que las redes sociales y otras tecnologías de vanguardia, se combinan con software de BI para mejorar el trabajo en equipo y el intercambio para la toma de decisiones colaborativa.

BI incorporado: Esta tecnología permite ampliar y mejorar la funcionalidad de informes de otra aplicación empresarial mediante la integración del software de BI o algunas de sus funciones.

Pensamientos finales

Las empresas siempre están buscando formas de expandirse y, con las capacidades de inteligencia empresarial, todas las empresas pueden mejorarse más rápidamente. Análisis e desarrollo de la inteligencia artificial se utilizan en inteligencia empresarial para estimar ganancias, proporcionar información sobre el comportamiento del cliente y ofrecer información sobre ventas en tiempo real.

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