Sistemas de gestión del aprendizaje: definición, tipos, pros y contras

Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) se han convertido en plataformas clave para gestionar y ofrecer contenidos educativos y programas de formación en línea. Este artículo proporciona una descripción general completa de las características y consideraciones del LMS, incluidas definiciones, tipos de sistemas, ventajas y desventajas, características clave y criterios de selección.

¿Qué es un sistema de gestión del aprendizaje?

ilustración de ideas

Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) es una aplicación de software para administrar, documentar, rastrear, informar e impartir cursos y programas de capacitación. Plataformas LMS, generalmente desarrolladas por un empresa de desarrollo de LMS personalizadoProporcionan un entorno de aula en línea dirigido por un instructor combinado con herramientas de creación de cursos, registro/inscripción de estudiantes, aprendizaje social a través de foros de discusión, creación de evaluaciones, evaluaciones, paneles de análisis y opciones de aprendizaje móvil.

Al centralizar la experiencia de aprendizaje digitalmente, los LMS permiten a las organizaciones extender la capacitación a la fuerza laboral o al cuerpo estudiantil global de una manera rentable. Las herramientas LMS tienen como objetivo crear un aprendizaje virtual atractivo y pedagógicamente sólido, adecuado para la capacitación continua, la incorporación de empleados, la capacitación sobre cumplimiento, la educación del cliente y más.

Las características clave que ofrecen las plataformas LMS incluyen:

  1. Gestión de usuarios y controles de acceso.
  2. Marca personalizada y plantillas.
  3. Autor y curador del curso.
  4. Autoinscripción y matrícula de estudiantes
  5. Gestión de pagos y suscripciones.
  6. Alojamiento y distribución de contenidos multimedia.
  7. Funciones interactivas como encuestas, cuestionarios, encuestas.
  8. Colaboración a través de foro y mensajería.
  9. Crear tareas, cuestionarios y evaluaciones.
  10. Evaluación automatizada y seguimiento de habilidades.
  11. Certificación y distintivo
  12. Informes y análisis sobre participación, votos, uso de contenidos.

Al consolidar la entrega y evaluación de contenidos de aprendizaje a través de un centro centralizado, las soluciones LMS permiten a las organizaciones escalar las iniciativas de capacitación de manera mucho más eficiente que los métodos presenciales.

Tipos de sistemas de gestión del aprendizaje

Según una investigación de mercado reciente, el mercado de LMS crecerá hasta alcanzar un valor de 28.100 millones de dólares para finales de 2025 (Análisis de oportunidades globales, sin fecha). Varios factores han impulsado el mercado de LMS, incluidas las iniciativas gubernamentales para hacer crecer las plataformas LMS, la adopción del aprendizaje digital, las políticas de Traiga su propio dispositivo y el aumento de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en los LMS. Existen muchos tipos de plataformas LMS, adecuadas para diferentes casos de uso. Miremos más de cerca.

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LMS Académico

Las plataformas académicas LMS como Canvas, Schoology y Moodle están diseñadas a medida para que los distritos escolares K-12 e instituciones de educación superior ofrezcan cursos en línea, creen entornos de aprendizaje combinados y respalden la enseñanza en el campus. Las características clave incluyen herramientas de creación de cursos, registro e inscripción de estudiantes, herramientas de creación de tareas y exámenes, libros de calificaciones, aplicaciones móviles para aprender sobre la marcha y análisis para realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes. Los LMS académicos tienen como objetivo hacer que la enseñanza y el aprendizaje sean más atractivos, eficaces y accesibles.

LMS corporativo

Herramientas como Saba, CornerstoneOnDemand, SAP Litmos y Docebo se centran en la incorporación de empleados, la capacitación en cumplimiento, el desarrollo de habilidades y la capacitación continua en empresas y organizaciones. Los LMS empresariales simplifican la capacitación de una gran fuerza laboral global al centralizar materiales, automatizar la administración y brindar visibilidad del uso. Las herramientas sociales y los programas de tutoría también ayudan a cultivar culturas de intercambio de conocimientos.

Asociación LMS

Productos como Entrinsik y Community Brands permiten a asociaciones profesionales, organizaciones sin fines de lucro y corporaciones brindar educación continua especializada, programas de certificación y rutas de capacitación adaptadas a sus audiencias de miembros. Esto respalda el desarrollo de habilidades de los miembros y también brinda oportunidades de obtener ingresos a través de contenido premium pago.

LMS comunitario

Las plataformas comunitarias LMS como Eliademy y Google Course Builder facilitan un aprendizaje más informal impulsado por la comunidad entre pares y grupos de miembros. Estas herramientas permiten que grupos con intereses, pasatiempos o causas comunes compartan conocimientos, desarrollen habilidades y hagan que el aprendizaje sea colaborativo.

LMS para la formación de clientes

Estas soluciones LMS ayudan a las empresas a educar a sus usuarios, clientes y socios brindándoles tutoriales, certificaciones, instrucciones y recursos de productos. Esto permite a las organizaciones brindar una sólida capacitación de autoservicio al mismo tiempo que reducen las cargas de atención al cliente y mejoran el dominio del producto/servicio.

Modelos de implementación de LMS

desarrollo

Las plataformas LMS utilizan diferentes modelos de implementación de tecnología, como se enumeran a continuación.

LMS en la nube

Las soluciones Cloud LMS se alojan en la infraestructura del proveedor y luego se implementan a través de Internet. Los suscriptores acceden al sistema mediante navegadores web sin necesidad de hardware local. Las implementaciones de Cloud LMS son fácilmente escalables para adaptarse al crecimiento. Los principales ejemplos incluyen Litmos, Bridge, Docebo y Cornerstone.

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LMS autohospedado

Las plataformas LMS autohospedadas permiten a los usuarios descargar e instalar software en servidores y computadoras internos. Esto proporciona a los clientes un mayor control sobre el sistema, la seguridad de los datos y las personalizaciones a costa del mantenimiento práctico. Moodle y Canvas son opciones autohospedadas de código abierto populares.

LMS gestionado

Los proveedores de LMS administrados instalan software de plataforma como Blackboard en una nube privada o servidores empresariales y luego administran la implementación. Esto combina el control interno del alojamiento con la experiencia del proveedor y los servicios de soporte. Anthology y D2L son las principales soluciones LMS gestionadas.

Ventajas de los sistemas de gestión del aprendizaje

Algunos de los beneficios clave que las plataformas LMS ofrecen a las organizaciones, educadores y estudiantes incluyen los siguientes:

  • Accesibilidad – Los estudiantes pueden acceder a los cursos las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier lugar a través de dispositivos móviles o de escritorio. Esto elimina las barreras geográficas a la educación.
  • Personalización – El LMS adaptable le permite adaptar la entrega de contenido y las evaluaciones a las necesidades individuales en función de las fortalezas, debilidades y preferencias.
  • Consistencia – La distribución centralizada del contenido del LMS garantiza que todos los estudiantes reciban los mismos materiales y mensajes de capacitación dondequiera que estén.
  • Automatización – Los sistemas LMS manejan automáticamente tareas administrativas que consumen mucho tiempo, como inscripción, mantenimiento de registros, calificaciones y notificaciones.
  • Informe – Los paneles y análisis avanzados del LMS brindan visibilidad de la absorción, las tasas de finalización, el desempeño de los estudiantes y otros conocimientos para perfeccionar los programas.
  • Eficiencia de costo – Las soluciones LMS reducen los gastos generales de gestión de la formación en el aula y, al mismo tiempo, los estudiantes evitan los gastos de viaje. Las actualizaciones rápidas de contenido también son más fáciles.

Contras y limitaciones de las plataformas LMS

Si bien las herramientas LMS brindan amplias capacidades de capacitación y administración, algunos inconvenientes potenciales incluyen:

  • Costos iniciales – La compra de licencias de LMS, la migración de contenido existente y la implementación de plataformas personalizadas representan una inversión inicial significativa para los suscriptores.
  • Cambio de dirección – A medida que los instructores y estudiantes hacen la transición a nuevas herramientas en línea, existe una curva de adopción que debe respaldarse mediante capacitación y recursos de soporte.
  • Lagunas de características – Encontrar un LMS que satisfaga las necesidades organizativas específicas puede resultar complicado. Es posible que se requiera algún trabajo de programación personalizado.
  • Problemas técnicos – Depender de un acceso constante a Internet y de dispositivos adecuados puede crear barreras para algunos estudiantes o regiones.
  • Experiencia impersonal – El aprendizaje en línea se siente más distante que el aprendizaje en persona, especialmente si las funciones sociales relacionadas con la colaboración están infrautilizadas. Es imprescindible la presencia del instructor.
  • Análisis limitados – Es posible que los informes básicos de LMS no contengan información útil. La integración con datos operativos y de recursos humanos para un análisis más profundo es óptima pero desafiante.
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Criterios clave de selección de LMS

Al evaluar las soluciones LMS, se debe examinar cuidadosamente la experiencia del usuario y la interfaz tanto para estudiantes como para profesores. Una experiencia de usuario intuitiva, coherente y compatible con dispositivos móviles en toda la plataforma es fundamental para impulsar la adopción. Si la navegación por el LMS es complicada o confusa, distraerá el aprendizaje y socavará su uso.

Igualmente importante es evaluar la facilidad con la que el LMS se integra con los sistemas de contenido, plataformas de recursos humanos, infraestructura de TI y herramientas de análisis existentes. La capacidad del LMS para consolidar sistemas y fuentes de datos en una única plataforma es una gran ventaja. Esto evita conectar manualmente tecnologías desconectadas. Dar prioridad a los proveedores de LMS con experiencia en integración y conectores prediseñados acelera la implementación.

También es importante el conocimiento de las funciones de análisis y generación de informes del LMS. El sistema debe proporcionar una visión transparente del uso, la participación, las tasas de finalización, el desempeño de los estudiantes y otras métricas que pueden ser fundamentales para mejorar los programas de aprendizaje. No basta con realizar una actividad; Necesitamos un análisis significativo.

Además, se debe examinar la disponibilidad y asistencia técnica de los instructores. Será más fácil adoptar el nuevo producto con la ayuda que brindamos durante el lanzamiento y las mejoras posteriores. Finalmente, el modelo de licencia LMS confirmado no sólo está dentro del presupuesto y es rentable, sino que sería prudente hacerlo. Los problemas de código y escalabilidad pueden requerir muchos ajustes a lo largo del camino.

Las instituciones pueden beneficiarse enormemente de estas poderosas plataformas, lo cual es posible al examinar críticamente las soluciones LMS frente a los objetivos del programa de aprendizaje organizacional, las necesidades del público objetivo y la hoja de ruta a largo plazo. La tecnología LMS continúa desarrollándose y da como resultado un aprendizaje más atractivo y mejorado a nivel mundial.

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