Solución: AirPods conectados pero sin sonido

Los Airpods son un excelente equipo y funcionan especialmente bien si te gusta el ecosistema de Apple: con iPhone, iPad, iPod y Mac. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo, es propenso a errores y problemas. Uno de esos problemas cada vez más comunes al que se enfrentan los usuarios de Airpods es el sonido.

Muchos se han quejado de que sus Airpods están conectados, pero no hay sonido, y aquí enumeramos 10 formas de solucionar el problema en iPhone, iPad, Mac, Android, Windows y Chromebook.

En primer lugar, lo más fácil y rápido de esta lista de soluciones, reinicie los dispositivos emparejados y luego conéctese a los Airpods nuevamente.

Si bien esto puede parecer elemental, reiniciar su dispositivo generalmente solucionaría muchos problemas temporales, incluidos errores y fallas que causan que los Airpods estén conectados pero no haya problemas de sonido.

Si el problema de falta de sonido de los Airpods continúa obstaculizando su experiencia incluso después de intentar cargar los Airpods por completo, puede intentar volver a conectarlos a su dispositivo y ver si eso soluciona el problema.

Siga los pasos que se mencionan a continuación para restablecer y volver a conectar sus Airpods.

  • Abra la configuración de su iPhone o iPad y toque el Bluetooth opción.
  • En la página siguiente, toque el ícono ‘i’ al lado del nombre de sus Airpods.
  • Luego toque Olvídese de este dispositivo y confirma tu acción seleccionando Olvidar dispositivo desde el mensaje que aparece en la parte inferior de la pantalla.

Ahora vuelve a colocar tus Airpods en el estuche y ciérralo durante unos 15 segundos. Luego abra el estuche, presione y mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior hasta que vea una luz naranja, seguida de una luz blanca, lo que indica que los Airpods se han reiniciado correctamente.

Siga los pasos que se mencionan a continuación para volver a conectar sus Airpods.

  • Para volver a conectar sus Airpods, encienda el Bluetooth de su iPhone y abra la tapa del estuche de los Airpods con ambos dispositivos cerca.
  • Verás una ventana emergente de animación de configuración.
  • Toque en Conectar y luego en Hecho.

El error también podría surgir debido a que la versión anterior del sistema operativo se ejecuta en el dispositivo emparejado. Actualice su dispositivo y vea si eso soluciona los Airpods conectados pero no hay error de sonido.

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La interferencia con la conexión Bluetooth también puede hacer que los Airpods se sigan desconectando. Asegúrese de que no haya ningún obstáculo físico entre sus Airpods y el dispositivo emparejado. Además, asegúrese de que los dos dispositivos estén conectados.

La detección automática de oídos es una gran ayuda, ya que pausa la música si te quitas uno de los Airpods y reanuda automáticamente la reproducción una vez que los Airpods vuelven a estar en tus oídos. Si bien la función es bastante útil, puede contribuir a que los AirPods estén conectados pero no haya problemas de sonido.

Para desactivar la detección automática de oído, siga los pasos a continuación.

¿Cómo personalizar tus AirPods?  |  Tecnología sincera
  • Vaya a la aplicación Configuración en su dispositivo iOS,
  • Seleccionar Bluetooth y busca tus Airpods.
  • Toque en el i botón justo al lado del nombre de tus Airpods.
  • Desplácese hacia abajo hasta la opción Detección automática de oído y deslice el interruptor hacia la derecha para habilitar la opción. Para desactivar la opción, deslice el botón de alternancia hacia su izquierda.

El límite de volumen en su iPhone, iPad o iPod podría estar causando que los AirPods estén conectados pero no haya un error de sonido.

Para alternar el volumen máximo en su dispositivo, siga los pasos que se mencionan a continuación:

¿Cómo establecer el límite máximo de volumen en tu iPhone, iPad o iPod?
  • Abre el Ajustes aplicación en su dispositivo.
  • Desplácese hasta el final donde encontrará el Música sección junto con otras opciones relacionadas con Apple TV, Fotos y más.
  • Toque en Música y luego en Límite de volumen bajo la Reproducción sección.
  • El Maximo volumen aparecerá el control deslizante; ajústelo según su deseo.

Consulta nuestra guía completa sobre el límite de volumen máximo en iPhone, iPad y iPod aquí.

También puedes verificar la configuración de audio de tu iPhone usando el centro de control, que muestra si tu teléfono está conectado al Airpod si estás reproduciendo música activamente.

También puedes comprobar lo mismo en la pantalla de bloqueo. Asegúrese de que los Airpods sean el dispositivo de audio seleccionado para la aplicación.

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La batería baja o una que no funciona correctamente podría hacer que los Airpods sigan desconectándose de su iPhone o Mac.

Siga los pasos que se mencionan a continuación para verificar la batería de sus Airpods en su iPhone o iPad

¿Cómo comprobar la batería de los AirPods a través de iPhone, iPad y Macbook?
  • Enciende el Bluetooth en su iPhone o iPad deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de su dispositivo y tocando el ícono de Bluetooth (consulte la captura de pantalla anterior).
  • Acerque el estuche de los Airpods (con los auriculares dentro) al dispositivo emparejado y ábralo. Aparecerá una animación emergente de Airpods en la parte inferior de la pantalla. Esto mostrará la duración de la batería de cada Airpods y su estuche.

Alternativamente, también puedes verificar la batería de tus Airpods usando el widget Baterías en teléfonos con iOS 14 o posterior. Si no ve el widget de batería, siga los pasos que se mencionan a continuación para agregar un widget de batería y ver la batería de sus Airpods.

¿Cómo comprobar la batería de los AirPods a través de iPhone, iPad y Macbook?
  • Desliza el dedo hacia la derecha en la pantalla de inicio para acceder a la página de widgets.
  • Desplácese hacia abajo y toque Editar.
  • Busca el Baterías widget y toque el signo verde ‘+’ seguido de Hecho para agregarlo a la página del widget.

Ahora podrás ver el porcentaje de batería de tu iPhone y de todos los dispositivos conectados a él, incluidos los Airpods.

También puedes comprobar la batería de los Airpods utilizando una Macbook. Consulte nuestra guía aquí para conocer todas las formas de comprobar la batería de sus Airpods.

Si no lo has hecho por un tiempo, limpiar tus Airpods periódicamente es una buena idea para mantenerlos como nuevos y evitar problemas de reproducción, incluidos los AirPods conectados pero sin error de sonido.

Si nada más ha funcionado hasta ahora, intente limpiar sus Airpods ya que la acumulación de polvo o suciedad podría obstaculizar las capacidades inalámbricas del dispositivo.

Aquí hay dos formas de arreglar los AirPods conectados pero sin problemas de sonido al usar Airpods con Mac. Si bien los pasos no serán los mismos, puedes restablecer y reparar los Airpods y actualizar tu sistema operativo en Windows y Chromebook para solucionar el problema.

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Restablecer y reparar AirPods

Si sus Airpods no se conectan y no se cargan ni se conectan correctamente con su dispositivo, entonces debe restablecerlos a la configuración de fábrica. Siga los pasos que se mencionan a continuación para restablecer sus Airpods en Mac.

Paso 1: Haga clic en el icono de Bluetooth ubicado en la barra de tareas, luego seleccione Abra Preferencias de Bluetooth.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Paso 2: Seleccione los Airpods y haga clic en el botón ‘X’ a la derecha.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Paso 3: Haga clic en Olvidar dispositivo en la ventana emergente.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Vuelva a colocar sus Airpods en su estuche de carga y espere unos segundos. Ahora abra la tapa del estuche, luego presione y mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior hasta que vea una luz blanca parpadeando.

Tus Airpods están listos para ser emparejados nuevamente.

Configurar AirPods en Mac

Para configurar sus Airpods con su Mac, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Haga clic en el icono de Bluetooth ubicado en la barra de tareas.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Paso 2: Haga clic en Encienda Bluetooth.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Paso 3: Haga clic en Abra Preferencias de Bluetooth.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Etapa 4: Acerque sus Airpods al dispositivo iOS y abra la tapa del estuche. Verás que el nombre de tu Airpods aparece en la lista. Haga clic en Conectar.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Actualiza tu Mac

Si está conectando sus Airpods por primera vez, asegúrese de que su macOS se ejecute con el software del sistema requerido. Mientras que los Airpods de primera generación requieren macOS Sierra o posterior, los de segunda generación requieren macOS 10.14.4 o posterior.

Siga los pasos que se mencionan a continuación para actualizar su macOS.

Paso 1: Haga clic en el ícono de Apple ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego seleccione Preferencias del Sistema.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Paso 2: Haga clic en Actualización de software.

¿Por qué no se conectan mis AirPods?  4 formas de corregir el error

Paso 3: Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora.

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