Utilice estos 10 consejos de redes sociales para ver resultados de pago más rápidos

tu puedes tener EL la mejor página de producto en Internet. Pero si los clientes están decepcionados o sus solicitudes no se cumplen durante el proceso de pago, podría ser Muy difícil convertirlos en clientes de pago. Necesitas pasarlos por un pago más rápido proceso en línea.

La tasa promedio de abandono del carrito para comerciantes en línea es 69,82%, según Baymard; esto significa que sólo el 3,68% de los compradores que añaden un artículo a su carrito completan la transacción. Esas pérdidas se acumulan rápidamente, costando a las tiendas miles de dólares en ingresos perdidos.

Cerrar las brechas para un pago en línea más rápido con procesos

¿Está lista la caja de tu tienda online para atraer a esos clientes? Utilice estos 10 consejos de redes sociales para agilizar el pago y llenar vacíos en sus operaciones.

Procedimiento de pago: lo que necesitas saber al respecto…

El procedimiento de pago para una tienda online es el serie de acciones que un consumidor debe realizar para finalizar una transacción.

Para completar una compra, un consumidor deber realice todos los siguientes pasos:

  • agregando un artículo a su carrito
  • completando la información de envío
  • consulte con sus datos de pago

Es posible agilizar este procedimiento para que sea lo más rápido e indoloro posible para el consumidor.

¿Qué es el abandono de pago y por qué es importante para ti?

Mejorar su tasa de conversión puede ser tan simple como diseñar un mejor proceso de pago para los clientes de su tienda en línea. Para aumentar las ganancias, es necesario disminuir el porcentaje de clientes que abandonan su carrito antes de completar la compra.

Se dice que los clientes que inician el proceso de pago pero luego lo abandonan antes de completar el pago han abandonado el proceso de pago.

Ya ha gastado dinero en publicidad, en administrar el negocio y en desarrollar esta base de clientes, por lo que perderlo es una pérdida financiera. Reducir el porcentaje de compradores que no completan sus compras es un objetivo importante.

Conozca la distinción entre carritos abandonados y compras completadas para descubrir los puntos del proceso de venta donde los clientes se van. Si comprende esto, podrá empezar a identificar los problemas subyacentes que alejan a los clientes.

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Algunas razones por las que los clientes abandonan el proceso de pago a la mitad

Por qué algunos compradores abandonan su carrito después de tomarse la molestia de llenarlo y hacer clic en el botón “”mirar“¿botón?” Esto puede resultar impactante pero cierto: uno de cada cinco compradores online renunciará a una compra si el proceso de pago lleva demasiado tiempo o implica demasiados pasos. Consulte las siguientes razones:

  • Problemas y errores de rendimiento – Los clientes quieren que todo suceda de forma rápida y sencilla. Las dificultades menores están bien, pero las frecuentes, como tiempos de carga retrasados ​​o fallas, harán que la gente se alejen.
  • Falta de pago disponible métodos – Cuando se les da la oportunidad, los clientes lo harán. Casi Siempre eligen pagar a través del método elegido. Si no pueden encontrar uno, el cliente no puede continuar con la transacción.
  • Proceso complejo y gravoso – Comprar en línea es popular porque ahorra tiempo y esfuerzo. Haz que el proceso de compra sea lo más rápido posible para que tus consumidores reduzcan las posibilidades de quedarse dormidos.
  • Creación de cuenta forzada – La necesidad de que las personas registren una cuenta antes de continuar es una barrera. Esto hace que las personas se tomen su tiempo y, a veces, les impide realizar una compra por completo. Sigue estos optimización de la conversión del comercio electrónico Consejos para obtener mejores resultados.
  • Altas tarifas de envío – Durante años la gente ha esperado envío GRATIS, por lo que si los costos de envío son altos pueden abandonar su carrito.

Ahora vayamos al gran esquema de las cosas: 10 consejos efectivos para mejorar su proceso de pago

1. Integrar procesos automatizados

Varias opciones para automatizar las actividades de las redes sociales incluyen el uso de Instagram para aumentar la participación. La ventaja de hacer esto es que da la impresión de una actividad diaria incluso si publica en lotes. Es la estrategia más efectiva para aparecer presente incluso cuando no estás físicamente.

Puede utilizar el software de administración de redes sociales o las funciones de programación que ofrecen la mayoría de las redes principales. Sin embargo, aún debes iniciar sesión para interactuar con otras personas.

2. Céntrese en las plataformas de redes sociales que generan más tráfico web.

Seleccionar las plataformas de redes sociales más apropiadas es un primer paso importante para lograr su objetivo de aumentar el tráfico de estas fuentes. ¿Qué canal de redes sociales es más eficaz para atraer nuevos visitantes a un sitio web?

Facebook es la red social de referencia más eficaz, según informa Revista de motores de búsqueda, GrowthBadgerY El economista. No sorprende, dado esto Facebook sigue atrayendo a la mayoría de usuarios. Pero cuando los tweets se vuelven populares, pueden atraer muchos visitantes a un sitio web.

El estudio también reveló esto Instagram y Pinterest se encuentran entre las plataformas de redes sociales que envían menos visitantes a sitios de terceros..

Comprender cuál es el medio de comunicación social óptimo para su negocio y su demografía es esencial para generar la mayor cantidad de tráfico a su sitio web, pero los datos difieren mucho de una industria a otra.

3. Descubra lo que quieren los clientes

Digamos que su industria se adapta particularmente a las redes sociales (por ejemplo, se ocupa de perros, niños, comedia o comida). Si es así, es posible que su audiencia esté esperando que usted les dé lo que quieren en las redes sociales, lo que generará rápidos aumentos en seguidores, fans, tráfico y ventas.

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Lograr los resultados deseados en un sector menos obvio, como es el de la papelería corporativa, puede requerir mucho más tiempo, esfuerzo y estrategia. Aun así, esto no implica que sea imposible. Esto sólo requiere que seas más emprendedor y paciente.

4. Simplifique el proceso de compra al tener una CTA clara para un pago más rápido

Evite complicar demasiado su estrategia de marketing en redes sociales. Recuerda que realizar ventas es tu principal objetivo. La simplicidad es lo que buscan la mayoría de los clientes.

Cuando un cliente tiene una mejor experiencia con un producto o servicio, es más probable que lo sugiera a otros. Si los compradores tienen que hacer mucho trabajo adicional, como explorar su sitio, antes de realizar una compra, tiene un embudo de ventas roto.

El proceso de compra debe ser lo más sencillo posible. Facilite a los visitantes la transición de las plataformas de redes sociales a sus páginas de destino yendo al grano rápidamente.

Asegúrese de que el material de redes sociales que cree contenga una frase CTA clara.. No sólo tu contenido debería motivar lectores a tomar medidas, pero también deben proporcionar precisamente ¿Qué anticipan?

Para maximizar el valor de cada referencia a las redes sociales, debe reducir la frecuencia con la que su sitio redirige a los usuarios o muestra problemas comunes de vinculación.

5. Mantén tu escaparate en las redes sociales con una tienda en Facebook.

Si su empresa tiene una página de Facebook, puede configurar un área de Tienda de Facebook para exhibir productos y colecciones. proporcione detalles como precios, tamaños y colores disponibles, y habilite el pago en Facebook si su audiencia usa la plataforma.

Si quieres vender en Facebook, lo primero que debes hacer es configurar tu tienda en Facebook o instalar el canal de Facebook para Shopify ya que esto lo permite o mejora muchos de los otros servicios de comercio social de Facebook.

Colectivo de Pazuna empresa de ropa con sede en Canadá, creó una tienda en Facebook basada en Shopify donde los visitantes pueden explorar el catálogo de la empresa, ver información del producto y elegir entre las opciones disponibles sin tener que salir de Facebook.

6. Involucre a sus seguidores con encuestas de Twitter

Puede que los resultados de una encuesta de Twitter no sean los más fiables, pero son divertidos.

También puedes utilizarlos en investigaciones de mercado encuestando a tus seguidores de Twitter sobre lo que les gusta, lo que no les gusta y sus opiniones sobre nuevos productos. Puede mantenerlos divertidos si se adapta al ambiente de su negocio.

7. Etiqueta productos en tu contenido de Facebook para que se puedan comprar

Etiqueta elementos en publicaciones en tu página comercial a través de tu Tienda de Facebook de la misma manera que etiquetarías a un amigo en una publicación en tu página, y tu audiencia podrá examinar tus colecciones mientras consumen tu contenido.

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Esto puede ayudarle a transformar el Interés en sus artículos o servicios generado a través del marketing de contenidos en ventas..

Para promover la disponibilidad de sus piedras corporales en Sephora, Kate McLeod incluyendo un carrusel de compras en un video de Facebook Watch usando la herramienta de etiquetado de productos.

8. Utilice imágenes y vídeos de alta calidad para agilizar el proceso de pago

Las imágenes pixeladas y por lo demás deficientes indican inmediatamente inexperiencia. Los clientes optan por depender de la apariencia de una publicación o página, especialmente Redes orientadas visualmente como Instagram.. También puedes encontrar el Las 5 mejores herramientas de diseño para redes sociales para crear imágenes impresionantes!

Considerando: ¿Te gustaría seguir una página empresarial a la que no le importa su reputación? Las fotografías de las redes sociales pueden verse mejor si aprendes los entresijos de la fotografía de productos, lo cual es más fácil de lo que crees.

9. Utilice etiquetas de compra

Los hashtags son una parte crucial de las publicaciones de Instagram, así que planifíquelos con anticipación. Después de todo, usar las etiquetas correctamente puede aumentar la participación en las publicaciones (incluida la cantidad de me gusta, comentarios y acciones compartidas). en más del 10%.

Elija lemas que definan con precisión de qué trata la publicación, su organización y su producto. El uso del marketing en redes sociales y las ventas sociales en todo su potencial puede resultar de gran ayuda mediante la creación de hashtags únicos para eventos y competiciones.

10. Conéctese con clientes potenciales en LinkedIn

LinkedIn es un gran lugar para conocer clientes potenciales. Una alternativa a las llamadas en frío es iniciar el contacto con un usuario que cumpla con sus criterios y trabajar desde allí. Puede diseñar un excelente banner de LinkedIn para reiniciar tu negocio!

Si se toma el tiempo para conocer los problemas e inquietudes de sus clientes potenciales, podrá satisfacer mejor sus necesidades y establecer asociaciones duraderas.

Supere los obstáculos del proceso de pago ahora y reciba pagos más rápido

Ha estado trabajando duro todo el día para atraer visitantes de alta calidad a su sitio de comercio electrónico. Sus esfuerzos deberían dar sus frutos en forma de una estadía más prolongada y una transacción completa después de su visita.

Ayude a los consumidores a completar el proceso de pago rápidamente, haga todo lo posible para disuadirlos de abandonar sus carritos y diseñe su sitio para maximizar las ventas.

Toda esta es información útil, pero aplicar las optimizaciones específicas que hacen factibles estas recomendaciones más amplias puede resultar difícil.

Propietario en Inspire To Thrive, Inc.

A Lisa le encanta ayudar a otros a prosperar en línea a través de las redes sociales, los blogs y el SEO. ¿De qué sirve el conocimiento si no puedes compartirlo con otros?

Tiene más de 30 años de experiencia en marketing/publicidad con 11 años de experiencia en marketing de contenidos, redes sociales, blogs y SEO.

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